应对突发事件，如何改文风，这5条得注意！

下面是小编为大家整理的应对突发事件，如何改文风，这5条得注意！,供大家参考。

应对突发事件，如何改文风，这5条得注意！

突发灾难出现后，对于当地官员来讲，是应急治理能力的考验，对于“笔杆子”来说是文风作风的检验，突发事件来临后，领导讲话、文件通知、公示公告等等材料行文是反映工作开展的载体，也是强化灾情管控的手段。连日来，各地应对新冠肺炎疫情采取的措施，经过媒体的广泛报道，社会和群众关注度高，有的可圈可点广受推崇，有的漏洞百出备受诟病，闹出不少乌龙，成为网友吐槽媒体批评的对象，还有的官员因此受到处理。本文主要从职场文字工作者应对突发灾难如何改文风作简要分析。

1、数据及相关专业器材表述需精准。灾害出现后，相关部门发布的通告公示、新闻通稿乃至地方政府召开新闻发布会上领导在向外界公布的伤亡数字、受赠物资数量、救灾物资数量等等数据务必精准。数据非小事，事事连作风。数据和文字不简单，失之毫厘、差以千里，错误的数据经过媒体传播后，不仅给当地工作带来负面影响，还让群众和社会无法了解真实的灾难现状，甚至影响上级决策部署和社会有针对性救助。例如此次疫情中，某地红十字会网站公布的受赠物资，对于口罩的类型统计等内容在公示中出现偏差，引发众人不满，最后据说是统计人员搞错了口罩类型。在数据统计上出差错，在通报文件中专业器材表述错误，极易给人留下文风不实，工作漂浮不细致的印象。所以突发灾害材料文件中数据和涉及专业内容的审核务必精准严谨，条件允许的话需报送专业机构人员审核把关。

2、文风精炼平实。灾难发生，百姓迫切了解真相，亟待抚慰，疫情防控需要与时间赛跑，不管是慰问信还是倡议书，或者是领导发言都应该简短、平实、一语中的，往日那些官话套话长篇大论不仅难以打动人心，更是耽误人们宝贵时间。群众眼睛是雪亮的、耳朵都是灵敏的，非常时期，行文上更要接地气、有人情味，该放下身段要放下身段，该道歉就要立即诚恳道歉，能做到脱稿发言就脱稿发言。

3、口径要统一。灾难来临，各部门工作千头万绪，职场人身心憔悴，加之出发点和立场不同，在回应群众询问时有的会出现众说纷纭、口径不一的乱象。只有建立健全统筹协调机制，对外界发布信息时，由牵头部门统一口径和思想，提出工作要求，杜绝“一人一把号、各吹各的调”、“政出多门”现象发生。

4、客观去回应。突发灾难连着千家万户的安危，打哈哈避实就虚、闪烁其词等等态度做法都会引燃群众情绪，在材料撰写中要加强调查研究，本着尊重事实、客观负责的精神态度，一就是一、二就是二，不拔高不粉饰，充分了解民意尊重民意回应民意，才能构筑公信力基石。

5、逻辑清晰严密。有人说行文的思路就是工作的思路，此话不无道理。从近来媒体披露的各地疫情处置情况看，有的地方官员在讲话中应对疫情缺点子少办法，讲话颠三倒四让人如坠雾里，群众对其执政能力产生怀疑，无异于加剧了人们的不满情绪，给自身形象也抹了黑。因此，行文讲话要充分酝酿、结构严谨、仔细推敲，避免前后矛盾逻辑混乱现象出现。

突发灾难牵扯面多、关注面广、影响深远，改文风是应对突发灾难必然要求，转作风则是应对突发灾难根本要求。突发灾难来临，职场人员不仅在行文办文方面需总结反思，其它诸如应对危急情况时的快速反应机制，舆情引导机制等方面更要优化整改，应对突发事件中任何的疏漏都可能成为事件恶化的导火索，从而带来难以想象的后果。

只有平时练就“金钢钻”才能避免“战时乱阵脚”，职场人员平时就该养成细致认真作风，关键时刻方能不“掉链子”。用以人为本的理念，精益求精、及时高效的精神和态度去转文风改作风，才能真正减少甚至杜绝错情，让“笔杆子”成为灾难来临时的“枪杆子”，助力击垮灾情“敌人”。

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