银行纪检工作面临的困难与问题(8篇)
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篇一:银行纪检工作面临的困难与问题
wwwdocincom3221788使用请双击此处删除页眉文字专业好文档为您倾心整理谢谢使用人民银行支行纪检监察工作总结及工作计划20年市中心支行在上级纪委和中心支行**的正确领导下以*的十八大精神为指导坚持围绕中心贴近业务制度反腐从严治行的工作要求以组织开展廉政风险防控年执行力提升年活动为抓手继续深化廉政风险防控工作切实加强惩治和预防腐败体系建设着力转变机关和领导干部工作作风促进*风廉政建设责任制全面落实为基层央行正确履职提供了有力保障
人民银行支行纪检监察工作总结及工作计划
20**年,**市中心支行在上级纪委和中心支行**的正确领导下,以*的十八大精神为指导,坚持“围绕中心、贴近业务、制度反腐、从严治行”的工作要求,以组织开展“廉政风险防控年”、“执行力提升年”活动为抓手,继续深化廉政风险防控工作,切实加强惩治和预防腐败体系建设,着力转变机关和领导干部工作作风,促进*风廉政建设责任制全面落实,为基层央行正确履职提供了有力保障。现将工作总结如下:
一、20**年主要工作
(一)明确目标,全面部署纪检监察工作任务。及时召开全市人民银行系统纪检监察工作会议,传达总行、总部纪检监察工作会议精神,部署中心支行20**年*风廉政建设和反腐败工作的主要任务:一是全面加强督查督办机制建设,积极推进基层央行科学的履行职责;二是积极开展“执行力提升年”活动,加快推进机关工作作风的根本转变;三是认真组织廉政风险防控试点工作,有序推进惩防体系建设的纵深发展;四是合力提升“三衢文化”建设水平,有效推进反腐倡廉教育成果的全面转化;五是不断完善*内外监督机制建设,有力推进**干部廉洁自律意识的全面增强;六是切实加强纪检监察队伍建设,努力推进纪检监察部门履职能力的全面提升。为进一步强化责任意识,确保年度纪检监察工作任务顺利完成,中心支行**专门制定和下发了《中国人民银行**市中心支行20**年纪检监察工作要点及责任分解》,全面修订*风廉政建设责任制考
评办法,及时调整责任书内容并层层签订,切实把反腐倡廉工作纳入科室负责人的目标管理和检查考核中,不断增强反腐倡廉建设合力。
(二)紧扣主题,不断浓厚廉政文化氛围。坚持廉政文化建设的引领作用,强化合力、突出重点、紧扣主题、创新载体,不断浓厚反腐倡廉工作氛围。一是强合力,构建廉政文化共建机制。着力完善“大宣教”工作格局,积极构建以“凝心聚力”为目标的文化共建机制,切实把中心支行廉政文化建设纳入“三衢文化”建设五年规划,把中心支行*风廉政教育要点纳入中心支行“大宣传”工作要点,统一编印中心支行文化手册,促进以“唯德唯廉唯实、尽心尽力尽职”为内容的廉政文化核心价值观不断被认知认同。二是重规范,建立廉政教育常态机制。积极开展“四个一”活动,通过“一把手”每年讲一次廉政教育课、班子成员每人撰写一篇廉政心得、中心支行**每年推荐一本必读书目、干部职工每年开展一次制度测试的形式,使廉政教育常态化、规范化;以典型教育和警示教育为主题,积极探索和建立分层分类施教机制,20**年以来,通过开展“评最美员工、学身边典型”主题活动、参观**市惩防体系建设成果展、举办反腐倡廉警示教育“画中话”宣传挂图展、观看纪录片《苏联亡*亡国二十周年祭》以及人民银行宣化支行“12•11”案件警示教育片《警戒线》等方式,不断提升廉政教育效果。三是定主题,不断创新廉政教育载体。以学*贯彻*的十八大精神为主线,通过开展“四个一”活动,即通读一遍*的十八大报告和*章、过一次专题组织生活会、举办一场专题辅导报告、撰写一篇学*心得等形式,切实把广大干部职工的思想和行动统一到*的十八大精神上来;围绕“讲道德,做好人,树新风”主题,先后以中心支行自办和市县联动的方式,两次举办“道德讲堂”活动。以“看一段视频、诵一段经典、唱一首歌曲、讲一个故事、作一番点评、送一份祝福”为
内容,紧贴身边的人和事,共同感受“最美司机”、“最美教师”、“最美员工”的先进事迹,唱响道德旋律,抒发内心感受,凝聚精神力量,不断丰富廉政教育载体。
(三)注重执行,有效提升机关工作效能。20**年以来,我中心支行以开展“执行力提升年”活动为契机,认真制定活动方案,明确活动的指导思想、工作目标、方法步骤以及具体要求,力求通过构建“教育、制度、监督、问责”四位一体的长效机制,促使机关各科室在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度上有新的提升。一是提高思想认识。积极开展主题教育,以“一本书、一堂课、一次讨论、一篇心得”为载体,由中心支行**统一向员工赠送书籍《感恩心做人责任心工作》、《做最好的执行者》,分批分次组织干部职工参加由名仕领袖学院举办的《提高管理者的执行力》、《情绪压力管理》等现场培训,以科室为单位围绕“愿不愿执行”、“会不会执行”、“执行快不快”、“效果好不好”开展全员大讨论,组织开展“重执行、写体会”活动并在中心支行网页上开辟“执行力提升年”专题学*交流园地,以更新执行理念、强化执行意识。二是明确工作差距。围绕“执行政策、落实工作、绩效目标”等内容,向上级行、县支行、地方政府相关部门、金融机构以及部分服务对象发放调查问卷246份,收回107份,征求到意见建议25条,并以科室为单位,围绕问题主动开展对照检查,深刻剖析原因,制订整改措施,明确工作差距。三是开展制度评估。发放制度满意度评价问卷,以制度产生的效果、效率、效应作为评价重点,对近年新制订、修订出台的12项内部管理制度进行综合评估,发现并及时修正制度设计中存在的问题;以“一科一课”为形式,以科室负责人和业务骨干为师资力量,以内控制度、基础业务为授课内容,根据工作需要对全辖干部职工进行分类培训,
并适时开展制度测试,以增强制度执行的有效性,切实提高履职水平。四是完善约束机制。认真贯彻落实中央“八项规定”及上级行的有关要求,结合自身实际制订并下发关于改进工作作风密切联系群众有关规定的意见,重点对改进调查研究、精简会议文件、规范学*考察活动、规范工作往来、严格公务用车管理和厉行勤俭节约等六个方面内容做出十项具体规定,不断提升自我约束能力。五是强化专项考核。全面推行机关工作作风“五不让”,即“不让工作在我这里延误、不让事务在我这里积压、不让差错在我这里发生、不让客户在我这里冷落、不让形象在我这里受损”。围绕“五不让”制订并下发《20**年内部管理情况考核(执行力考评)及计分规则表》,将重要工作、办文办会、信息安全、行为规范等10大项35小项工作进行量化考核,将考评结果与绩效考核挂钩,按季由行领导带队开展明查暗访,对不符合执行要求的行为现场指出,现场整改,确保执行力建设落到实处。
(四)完善机制,着力深化廉政风险防控。20**年是人民银行系统“廉政风险防控年”,**市中心支行**统一思想、提高认识、统筹安排、有序推进,确保廉政风险防控工作取得实效。一是全面完成试点工作。作为总部廉政风险防控试点单位之一,试点期间共梳理排查各类职权34项,廉政风险点128个,形成工作流程图和权力运行流程图68幅,制订各项防范措施240条,提出监督检查要点100条,编制完成《廉政风险防控管理手册》,初步形成“分类排查、分级管理、优化流程、全程防控”的廉政风险防控新机制,总部纪检办、杭州中心支行纪委领导分别听取了试点工作情况专题汇报并给予充分肯定。二是积极开展专项活动。认真学*总部廉政风险防控工作动员会议精神,及时成立廉政风险防控工作领导小组,认真制定中心支行《廉政风险防控活动实施方案》,及时根据
总行下发的《中国人民银行岗位(廉政)风险防范指南》查漏补缺,重新梳理并确定124个岗位、633项职权、1269个风险点作为防控对象,并制作工作岗位(职权)运行流程图82幅,防范措施818条,实现了“岗位全覆盖”。三是加强对县(市)支行的监督指导。及时召开现场推进会,把县(市)支行开展廉政风险防控活动与中心支行组织开展的“内控管理深化年”活动有机结合,切实做到时间上相互同步、内容上相互补充、机制上相互呼应,并通过开展制度梳理、完善风险监测、优化信息平台等手段,不断增强县(市)支行自身的“免疫能力”。紧紧抓住“上对下有效监督”这一关键点,进一步强化监督合力,全面整合20**年对县(市)支行开展的16个监督检查项目,明确主查、协查部门,统一时间安排、人员配备、检查标准和反馈整改;创新监督方式,切实把加强县(市)支行监督机制建设与开展县(市)支行领导干部履职审计相结合,创新性的以“问责”、“问由”、“问效”为内容设置了11类69项审计指标,有效增强了监督检查的针对性和有效性,两次得到总部纪检办主任的批示肯定。
(五)优势互补,有效发挥监督整体效能。中心支行努力拓展监督渠道,不断改进监督方式,注重发挥监督效果,确保权力正确运行。一是突出重点认真开展专项治理活动。进一步加强对**领导干部廉洁自律的监督检查,先后组织开展从事营利性活动清理自查工作、**干部违法建设自查登记工作,确保廉洁从政。坚决维护*和政府公信力和执行力,积极开展政府性楼堂管所修建情况的清理检查工作,深入开展公务用车专项治理活动,专门开展公务用车管理满意度测评,重新修订《中国人民银行**市中心支行机关车辆管理规定》,树立廉洁央行的良好形象。二是改进作风不断强化社会监督作用。积极开展对机关科室的行风评议活动,共发放各类问卷225份,走访市级金融机构9家,征集各类意见和
建议20余条,提出整改措施3条,并及时召开情况通报会,保证行风评议效果。继续深化服务大厅建设,积极开展“群众满意基层站所(服务窗口)”标准化建设,通过政务公开、满意度评价、民主评议等多种方式,不断强化社会监督作用。三是确保稳定努力畅通信访监督渠道。继续深化“行长接待日”制度,完善“民情沟通日”及科室“沟通联络员”机制,全年分别就公开竞聘、公务用车管理等群众关心的热点问题,由**书记、纪委书记主持召开座谈会3次,充分倾听干部职工的意见和建议;继续强化领导干部联系县(市)支行和分管部门制度,注重与中心支行《**专题研究*风廉政和反腐败抓源头工作季度例会制度》相结合,通过定期不定期参加联系支行*组季度例会、开展对联系支行及科室*风廉政建设责任落实情况的监督检查等途径,实时收集员工意见和建议,有效拓宽民意收集渠道。积极开展矛盾纠纷化解工作,注重对重复信访、越级信访问题的分析处置,积极营造和谐安定的履职环境。全年共接受各类信访件6件,其中自查办结5件,转支行办理1件。四是依托合力积极开展执法监察工作。紧紧依托中心支行“大监督”工作机制,加强执法监察项目与审计项目、专业检查项目的对接。根据总部执法监察工作要点,统筹开展对中心支行本级履行“两管理、两综合”职责情况的执法监察和常山县支行履行同级监督情况的跟踪监察,检查共发现“两管理、两综合”工作4个方面11个问题,履行同级监督职责中存在的两个问题,有针对性地提出整改意见6条,执法监察质量进一步提高。五是配合总部积极开展巡视工作。20**年4月总部**巡视二组对我中心支行开展巡视工作。我们严格按照巡视工作要求,认真做好7个部门书面汇报材料的准备工作,召开巡视工作动员大会,配合开展民主测评和调查问卷,适时安排干部职工参加
巡视谈话,及时提供检查资料和相关凭证,陪同走访政府有关部门及当地金融机构,确保巡视工作顺利进行。
(六)提升能力,突出纪检队伍自身建设。面对反腐倡廉工作的艰巨性和复杂性,纪检监察队伍要突出自身建设,着眼于自我净化、自我完善、自我提高,努力树立纪检监察干部良好形象。一是强化自我监督。根据人民银行纪检监察部门开展会员卡专项清退活动电视电话会议精神,进一步提高认识,明确清退工作要求,统一清退对象、清退范围和清退时限,建立一级抓一级、层层抓落实的工作机制,严格会员卡专项清退报告制度,自觉接受*内和广大干部职工的监督,做到“零持有、零报告”,实现自我净化,充分发挥纪检监察干部的表率作用。二是组织业务培训。结合中心支行纪检监察干部队伍现状,先后组织5人(次)参加总行举办的各类纪检监察业务培训,分别就*的十八大精神、*风廉政建设、分支行风险防控、信访举报工作的理论与实践以及纪检监察公文写作等方面内容进行培训,有效提升了纪检监察干部的履职能力。积极参与“一科一课”暨基础业务大讲堂活动,就廉政风险防控和*风廉政建设责任制考核等内容对辖内县(市)支行纪检干部、机关科室兼职纪检员进行了培训。三是加强调研工作。进一步加强信息沟通,认真总结纪检监察工作经验,及时反馈工作面临的难点和热点问题,着力加强纪检监察干部调研能力的培养。全年共编辑中心支行《纪检监察信息》4期、《廉政风险防控工作专报信息》2期,1—3季度共被总部《纪检监察工作》及纪检网录用调研文章4篇,各类动态信息27篇、廉政文摘信息3篇。
二、20**年工作思路
(一)发挥反腐倡廉合力,全面落实*风廉政建设责任制。要认真组织学*十八届****精神,紧紧围绕金融中心工作全面落实*风廉政建设责任制。要加强组织领导,坚持**(组)季度专题研究*风廉政建设和反腐败工作会议制度,认真分析和总结*风廉政建设工作出现的新情况、新问题,努力探索*风廉政工作的新方法、新途径,增强*风廉政建设和反腐倡廉工作的科学性;要明确目标任务,继续抓好责任分解,强化考核机制,不断增强领导班子和领导干部履职的自觉性,促使各支行、各部门“一把手”真正担起“第一责任人”的角色;纪检监察部门要加强组织协调、强化监督检查、注重分类指导、督促工作落实,充分发挥职能部门的主体作用,形成反腐倡廉建设合力,确保*风廉政建设责任制全面落实。
(二)突出运行机制建设,继续深化廉政风险防控工作。要根据《中国人民银行岗位(廉政)风险防控管理办法》,结合中心支行实际制定具体的实施细则,进一步明确基层央行开展岗位(廉政)风险防控工作的指导思想、基本原则、目标要求。要坚持“教育、制度、监督、问责”并重,增强风险防控的主动性,强化制度的约束力;坚持“全面防控、突出重点、动态管理”,增强风险防控的针对性和实效性;坚持“分级负责、分层管理、分类指导”,增强风险防控的责任意识,强化制度的执行力。要以各单位“岗位(廉政)风险防范指南”为基础,建立健全各项配套制度,确保岗位(廉政)风险防控机制运行顺畅、执行有力,有效防控各类岗位(廉政)风险的发生,不断提高辖内人民银行系统预防腐败和案件防控工作的科学化水平。
(三)优化监督信息平台,积极开展“内控监督网建设推进年”活动。要紧紧围绕中心支行内控管理的目标和要求,以“降低监督成本,提高监督效率”为目标,充分运用信息化、专业化和系统化的管理技术及方法,继续强化监督合力,整合监督资源,努力形成资源共享、分工协作、整体联动的内部协调运作机制。要坚持服务与监督并举的工作理念,积极开展“内控监督网建设推进年”活动,要认真制定活动方案,明确活动目标,统一思想认识,切实提高对加强内控监督网建设重要性的认识。要积极采取措施,力求通过扩大信息来源、优化浏览界面、规范日常维护、强化考核力度等手段,不断提升系统功能,充分发挥内控监督网在内控宣传、制度学*、信息通报、资源共享等方面的作用,促进“大监督”工作机制不断完善。
(四)加强行风纠建工作,持续推进中支机关作风建设。要以贯彻落实中央“八项规定”,切实解决“四风”突出问题为契机,继续把作风建设摆到突出位置。要坚持领导带头、全员参与,进一步加强对**干部的思想教育,牢固树立正确的权力观、政绩观、群众观,切实增强大局意识、竞争意识、创新意识、忧患意识;要加强监督检查,切实解决工作上庸懒散、敷衍塞责、推诿拖拉等问题,严肃处理不作为、慢作为、乱作为等行为,努力营造“比责任、比作风、比业绩”的良好氛围;要坚持“纠建并举、综合治理、以建为主”的方针,建立健全民主评议政风行风制度,通过拓宽评议渠道,创新评议方式,制订评议标准,规范评议流程,强化结果运用等方式,构建“发现及时、整改快速、反馈有效”的运行管理机制,有效发挥行风建设联系点作用,促进行风纠建工作不断向纵深发展。
篇二:银行纪检工作面临的困难与问题
银行纪检监察缺陷及途径
一、银行纪检监察工作存在的缺陷当前我国的社会经济得到了飞速的发展,银行业在适应这种新形势的过程
中,自身也需要不断的调整和适应。在此过程中势必会出现各种问题和风险,尤其是在日益滋生的腐败问题面前纪检监察工作面临的困境,具体表现在以下三个方面:1.银行高层领导人员的重视程度不够。许多银行的领导人员对纪检监察工作缺乏重视,甚至还存在排斥情绪。他们认为,纪检监察工作的推行会影响银行正常业务的顺利开展。因此,银行纪检监察工作缺乏一定的权威性和独立性。正是由于领导人员对纪检监察工作在预防犯罪、惩治腐败等方面的作用认识不足,致使纪检监察干部的设置成为摆设,更多的是为了应付上级检查,而对真正的****现象则不起作用。2.银行工作体制和机制存在漏洞。由于纪检监察部门的上级是银行行长等核心领导人,而大部分的违法案件当事人是银行内部的高层干部或者业务骨干等人员,这种体制和机制会使纪检监察工作的执行陷入尴尬的局面,难以抵制领导干部的以权谋私、暗箱操作等腐败行为。对存在问题的人员往往碍于情面,走走过场,不进行严格的纠正处罚,纵容违法人员屡查屡犯,最终可能导致重大案件的产生。3.银行纪检监察工作队伍薄弱。在中国当前的社会形势下,各大银行的网点较多、业务量较大,需要监督检查的内容较多,任务极其艰巨。加之领导重视度不够,给纪检监察部门配备的工作人员较少,县市级别的银行纪检监察干部一般仅有2人左右。从调查结果分析,目前的纪检监察干部大多数为中老年人员,而且有相当一部分人员只是兼职担任纪检监察工作,难以将全部的精力投入到纪检监察工作中来,严重影响纪检监察工作的效果。从长远来看,目前银行纪检监察工作使许多干部得到了锻炼,保障了银行正常业务的推进,但是仍然有部分同志政治素质和业务能力偏低,难以满足新形势下的银行业务需求。
二、银行纪检监察工作加强的途径“千里之堤,溃于蚁穴”。纪检监察工作的意义在于防患于未然、防微杜渐,尤其在金融行业。在银行业飞速发展的特殊时期,必须充分意识到发挥纪检监察工作的紧迫性和重要性,并采取必要的措施保证纪检监察工作在银行业的正常运
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行。1.完善银行纪检监察的体制和制度。通过对现阶段银行纪检监察工作中存在的问题进行分析发现,银行的工作体制和机制存在很大的漏洞。由于银行领导人员的直接领导和干预,使纪检监察人员在行驶监督检查职责时容易存在畏难情绪,碍于情面而不能秉公执法。因此,应该赋予纪检监察机构独立行使职责的权利,真正把纪检监察干部群体培养成公正廉洁、业务精通的队伍。同时,目前严重的腐败风气也与银行纪检监察制度的不完善密切相关。因此,要尽快完善纪检监察制度,加强对银行业各个环节的监督检查和查处力度,并且要建立预警机制,将不良问题扼杀在萌芽之中,以此保证银行业的稳健发展。2.加强监督管理力度。加强监督管理是纪检监察工作的主要内容之一。如果监督检查工作执行不到位,势必会让银行纪检监督工作流于形式,不能有效发挥其作用。首先,要加强对领导干部和相关部门组织的监督。领导干部是银行内部权力运行的核心,他们有较大的审批权、决策权和分配权等。如果缺乏监督,必然出现以权谋私、暗箱操作、****等现象。如果对出现的问题不及时制止,势必造成国家资源的重大损失。其次,要加强监督措施的落实。通过不断完善纪检监督制度,明确监察人员的职责与权力,并提高监督者的政治素质和业务能力,不断提高监督水平。最后,还要与社会力量一起形成合力。通过信息公开、评议等途径,让社会各界一起发挥监督作用,形成全方位的监督合力。3.加强处罚力度。银行纪检监察工作的职责除了监督检查之外,就是对通过监督检查过程发现的问题人员进行相应的处罚,这也是当前“从严治*”重要理念的体现。如果对知法犯法的人员放纵不管,小问题也会演变成大案件,纪检监察部门就失去了其工作的意义。同时,相关的政府部门也要给予银行纪检监察部门充分的支持,加大问题的查处力度。在查处过程中,要依照相关的法律法规和政策,严格按照程序和原则办事,发现问题及时处理,将腐败风气扼杀在萌芽之中。4.加强纪检监察队伍的建设。加大监督管理和处罚力度,需要建立一支强有力、高素质、较稳定的纪检监察队伍,这也是目前银行纪检监察工作面临的突出问题之一。要想解决这一困难,需要大量资源的投入,包括资金、时间、人员、精力等。首先,要加强纪检监察工作人员自身的政治素质和业务能力。这是解决问题的关键,可以通过定期的培训学*和考核,在提高业务能力的同时,使个人修养和政治素质同时得到提升,使其在执行工作职责的时候,能够坚持底线、抵制诱惑。其次,银行领导层在选拔纪检监察工作
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人员时,要选拔德才兼备、政绩突出的优秀干部担任并进行严格审查,同时保证一定比例的专职人员,确保银行纪检监察队伍的强大战斗力。
三、结语新形势下,银行纪检监察工作的重要性不言而喻。通过调查分析发现,目前纪检监察工作还存在高层领导人员重视程度不够、工作体制和机制存在漏洞、纪检监察工作队伍薄弱等问题,只有通过完善银行纪检监察的体制和制度、加强监督管理力度、加强处罚力度、加强纪检监察队伍的建设等各项强有力的措施,才能充分发挥银行纪检监察工作的重要作用,扼杀不良的腐败风气,并进一步保障银行业的健康和可持续发展。参考文献:[1]王根红.强化银行业纪检监察工作重要性的探析[J].黑龙江科学,2013(10):128-128.[2]魏薇.新形势下强化商业银行纪检监察工作的策略[J].现代营销:学苑版,2017(3):131-132.[3]宋长华.商业银行纪检监察工作探究[J].人间,2016,210(15):032-032.[4]辛焕云.商业银行纪检监察人员如何提高思想政治素质和工作能力[J].现代商业银行导刊,2011(5):40-41.
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篇三:银行纪检工作面临的困难与问题
根据县纪委工作安排现就联社*风廉政作简要汇报今年以来我县农村信用社广大职工紧紧围绕县纪委和上级主管部门关于*风廉政建设和反腐败工作总体要求认真贯彻学*十六届****精神努力实践三个代表重要思想大力推动农村信用社系统*风廉政建设和反腐败斗争深入开展有力地促进了各项业务的发展为服务三农和支持地方经济的发展起到了积极作用
信用社(银行)今年纪检监察工作情况汇报根据区纪委年初的工作部署,我们认真按照中央、省、市、区纪委的有关文件精神,根据*风廉政建设责任制的规定和要求,联社纪检监察工作结合工作实际,坚持标本兼治、突出重点,推动信用社系统*风廉政建设和反腐败工作的深入开展,并取得了一些成效。现将联社纪委今年以来纪检监察工作开展情况向各位领导作以汇报如下:一、纪检监察工作开展情况(一)认真做好信访处理和案件查办工作,有效防范案件发生。1、进一步完善制度,规范信访及案件查办的操作程序。为了使信访工作和案件查办工作达到规范化、制度化的要求,我们在原有制度的基础上,进一步修订和完善,制订了信用联社*风廉政建设责任制监督检查制度、信访举报接待日制度、工作人员违规处理暂行办法等制度,畅通信访渠道,并对涉及到各个岗位违规行为的处罚作以明确的规定,使来信来访和案件查处逐步达到规范化和程序化的要求.2、坚持查防结合,提高案件查防能力.联社纪委按照“分级负责,归口办理”和“谁主管、谁负责"的原则,加大了对各项业务工作的监督检查力度,坚持业务工作延伸到哪里,防范工作就落实到哪里,特别突出对重要岗位人员的监督,通过常规性检查,及时发现和堵塞漏洞隐患,消除经济案件发生的苗头,使案件防范工作的各项措施真正落到实处.3、认真做好群众来信来访工作,维护群众和客户的合法权益。在调查来信来访及举报过程中,我们本着实事求是、认真负责的态度,
认真做好来访人员谈话记录、调查核实、反馈调查处理结果等各项工作。同时,实行回访制度和跟踪调查制度,针对来电、来信、来访的事件,实行会诊签批和责任落实回复制,做到有访必接,有接必复,并对处理结果进行跟踪落实调查,尽量使来访人员对调查处理结果满意。
4、加强对信访案件的查处和跟踪督办。对群众来信来访坚持做到件件有结果、事事有回音,认真抓好信访和案件查办工作,对违规违章责任人坚持从严、从重分别给予处理,使**干部员工从中吸取教训。今年以来共受理来信来访8件次(来访一次),已核实反馈8件次,反馈率100%,反映人满意率为100%。
(二)加强廉政文化建设,促进*风廉政建设工作的开展.1、与区纪委、区文化局协办信合杯“清风颂"画展,塑造良好的社会风尚。为了贯彻落实中共中央的《实施纲要》,面向社会开展反腐倡廉宣传教育。今年6月份,联社纪委积极配合区纪委、区文化局举办了信合杯“清风颂”画展。共展出了142位作者278幅作品,通过本次画展,不仅提高了社会各界参与和支持反腐倡廉的积极性,促进全社会以廉为荣、以贪为耻的良好风尚,而且使人们在欣赏中得到启示,受到了教育。2、开展“立铭励志、勤廉双优”活动,争做“勤廉双优”的领导干部。为进一步加强联社廉政文化建设,努力打造为民、务实、清廉的干部队伍。按照区纪委的有关文件要求,联社纪委要求领导干部结合个人思想、生活、工作和作风实际,确立个人的“勤政廉政座右
铭”,以标牌形式放在领导干部的办公室,从而以此进一步激励自己,加强领导干部的道德修养,磨练意志,争做“勤廉双优”的领导干部.
3、积极开展*政“一把手”讲廉活动,树立了清廉风气。根据区纪委(贾纪发〔2005〕3号)文件精神,为进一步强化联社*政“一把手"履行反腐倡廉“第一责任人”职责意识,结合开展保持***员先进性教育活动,对全区信用社系统的**干部进行廉政宣传教育,由联社**书记亲自给**干部上了一堂*风廉政课,基层各支部书记也纷纷上台表态发言,不仅增强了*政一把手的履行职责意识,而且做出了自律表率,使广大**干部受到深刻的教育。
(三)创新管理,提高纪检监察工作效能.1、与全体干部职工签订了“三违防范”责任书,增强了依法经营和案件防范的责任意识。我们在与基层社签订*风廉政建设责任状的基础上,针对本行业的特殊性和实际工作需要,联社纪委在年初与各基层社支部书记、各科室负责人分别签订“三违防范”责任书,再由各社与干部职工层层签订,明确了各自工作职责和责任,形成了一级对一级负责,层层抓落实的良好氛围,有效防范了案件事故的发生,为我社的*风廉政建设和安全防范工作加上了一道安全网。2、认真开展案件专项治理工作,切实防范案件的发生。今年2月份,我们根据上级行社的有关要求,在全区信用社系统开展了案件查防专项治理活动。由联社纪委牵头成立了案件专项治理领导小组,并成立了检查小组,负责对全区社进行专项检查工作,共分动员、自查、复查、处置、整改及整章建制等阶段,历时8个月。通过专项治
理活动,进一步规范了业务操作行为,堵塞漏洞隐患,对检查中发现问题,明确有关责任人,下发了限期整改通知书,并按规定对有关责任人进行了经济处罚和政纪处理,为防范案件促进各项工作健康开展打下了基础,目前专项治理工作正进行到整章建制阶段。
3、规范业务行为,杜绝违纪行为的发生.年初以来,联社纪委针对部分客户反映贷款方面的问题,为了有效防止在贷款发放中出现不廉洁行为,防范信贷风险,我们对新发放的农户联保贷款实行借款合同司法公正,制订了具体的公正操作办法,明确了公正的条件和责任,由借款人及担保人对贷款担保合同现场进行司法公正.这一措施的实施,不仅有效地防范信贷风险,维护了信用社和借款人的合法权益,而且加强了*风廉政建设,增强了干部职工的职业道德和法制意识,信访及投诉现象大大减少,在发放贷款中基本杜绝了吃、拿、卡、要等不良现象,有力促进了各项工作的健康有序开展.
4、加强对干部职工行为的规范化管理。年初以来,我们根据区纪委有关文件精神,结合本行业实际,进一步完善制度,规范对**干部的行为管理,制定了**干部“十个严禁”和“十个不准”,制订了**干部行为准则,并下发各基层***,对外设立了举报电话、举报箱,接受社会各界及广大客户的监督。同时,联社纪委成立了联合稽查大队,加强对精神文明建设及**干部的行为进行监督检查,对违反规定的从严查处,从而杜绝了违规违纪等现象的发生,提高了广大**干部的遵纪守法的自觉性.
(四)充分发挥纪检监察的职能作用,促进全区信用社稳健经营。
1、规范经营管理行为,增强依法经营和依法治社的能力。一是加强费用列支管理.年初以来,我们进一步规范费用管理和操作流程,对全区信用社的费用列支实行统一管理,严格审批制度,所有费用列支由联社统一审批,统一下划使用,严格控制基层的费用列支,降低经营成本,有效杜绝了违规经营现象的发生。二是抓好重大经济项目费用开支的管理。为防止在重大项目上发生违纪问题,联社纪委严格把关,对电子设备招标、维修等需要较大经济开支项目,加强做好事前、事中、事后的监督,重大项目开支实行集中采购,公开招标。年初以来,联社先后对数码监控系统和电子计算机设备等大型采购中,实行了面向社会公开招标,联社纪委跟踪监督,扩大群众的知情权和监督权,防止“暗箱操作”。真正体现了公平竞争、合法办事,增强了采购的透明度,降低了经营成本,提高了工作效率,杜绝了违规违纪及腐败现象的发生。
2、加强审计监督,规范业务行为.一是开展对重要岗位人员离职审计.今年我们对调离重要岗位的16名基层主任、会计、信贷员进行了离职审计,对其履行职责情况进行客观公正地评价,明确了各自工作责任,规范了各社的经营管理行为。二是加大对违规行为的查处力度.联社加强对会计、信贷等业务的监督检查,对因违规放贷而造成信贷风险的7名责任人进行停薪、停岗、下岗清收等处理和经济处罚,进一步增强了广大干部职工的风险防范意识和责任意识,有效地防范和控制信贷风险。
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黄金元老
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沙发发表于2008—9—2622:04|只看该作者踩窝窝送礼物问候Ta(五)纪委布置工作完成情况
1、自觉接受社会监督,实行公开诺廉制度.根据区纪委的有关文件要求,我社纪委认真贯彻落实中央和省市区关于领导干部廉洁自律的各项规定,对联社副科级以上领导干部实行公开诺廉制度,统一拟定了廉洁自律承诺书,由领导干部签字后,进行张贴公示,积极接受广大干部群众和社会各界的监督,从而进一步促进了领导干部的廉洁从政,促进*风廉政建设的深入开展。
2、积极参与开展“反腐倡廉与构建和谐社会"专题研讨活动.为贯彻落实*的十六届三中、四中全会精神,推动全区*风廉政建设工作开展,按照市区纪委的文件要求,结合本行业的特点,专门组织人员,开展“反腐倡廉与构建和谐社会"专题调研活动,深入基层调查研究,并撰写了《发挥**模范作用,走共同致富道路》的调研材料参加了区纪委的文章交流.
3、深入开展千人评议机关活动,树立良好行业形象.按照区纪委的统一部署和要求,联社纪委召开了全区信用社工作会议,传达贯彻区纪委千人评议机关动员大会精神,并对全区信用社干部职工进行一次再动员,按照评议的要求认真开展自查,对发放农户贷款等支持“三农”发展的具体工作,我们广泛征求群众和客户的意见建议,对反映的热点、难点问题经查实后,对有关责任人严肃查处,并限期整改。同时,我们组织人员进行检查评比,对评比情况列入各信用社年终考核,以此促进全区信用社服务水平的提高,塑造良好的服务品牌和行业形象.
二、下步工作打算
虽然我社纪检监察工作取得一些成绩,但是距区纪委的工作要求还有一些差距和不足,主要表现在监督教育机制还不够完善,来信来访及投诉现象时有发生,纪检监察的工作思路上还有待于进一步创新等等,这些问题和不足,我们还需要在下步工作中进一步加强和改进。
1、提高思想认识,转变工作思路。认真学*贯彻****精神,全面落实中央、省市区纪委有关文件精神,坚持两手抓,把纪检监察工作与反腐倡廉工作紧紧结合起来,与业务工作相结合,以此相互促进,协调发展。
2、立足教育,着眼防范。继续搞好*风廉政建设和反腐败工作的宣传教育工作。通过开展警示教育、宣传教育和*纪、政纪法规的教育等活动,增强**干部的廉洁自律和遵纪守法的意识,以达到警钟长鸣、事前预防的目的。二是加强机关作风建设和**干部职业道德教育,积极开展“千人评议机关"活动,不断改进联社机关工作作风,提高工作效率和服务水平.
3、建立健全监督制约机制。加强纪检监察日常工作的管理,建立完善纪检工作程序,严肃办案纪律,实行信访案件报告及督查制度,确保纪检监察工作的制度化、程序化和规范化.
4、继续抓好信访和案件查办工作。进一步畅通受理投诉机制,严格执行案件查处规定,坚持查防相结合,在案件查处中采取各种有效方式,把各类案件消灭在萌芽之中,以杜绝违规、违纪、违法等行为,使纪检监察工作再上新的台阶,促进联社*风廉政建设深入开展。
根据县纪委工作安排,现就联社*风廉政作简要汇报今年以来,我县农村信用社广大职工,紧紧围绕县纪委和上级主管部门关于*风廉政建设和反腐败工作总体要求,认真贯彻学*十六届****精神,努力实践“三个代表”重要思想,大力推动农村信用社系统*风廉政建设和反腐败斗争深入开展,有力地促进了各项业务的发展,为服务“三农”和支持地方经济的发展起到了积极作用.在具体工作中,我们主要做了以下几方面工作。
一、加强组织领导,签订*风廉政建设责任书为了把*风廉政和反腐败工作始终贯穿于业务工作的始终,今年年初,联社成立了以总支书记为组长,班子其他成员为组员的*风廉政工作领导小组。在年初的工作会议上,联社与基层信用社主任签定了*风廉政责任书,制定印发了《今年农村信用社*风廉政和反腐败工作意见》,把*风廉政建设和业务工作一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。同时,联社还设置纪检监察机构,配备了兼职纪检监察干部,加强督察工作力度,从组织上保证*风廉政建设工作落到实处,促进农村信用社管理工作协调发展。
二、加强学*教育,增强广大职工反腐倡廉意识今年以来,我们高度重视干部职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育工作,不断提高干部职工的综合素质和反腐倡廉意识。一是结合保持***员先进性教育活动,组织**干部认真学*了《保持***员先进性教育学*读本》,广泛开展了理想、信念、宗旨和职业道德教育,增强自觉抵御腐朽思想的侵蚀;二是开展*纪、政纪、
法律、法规教育学*活动,抓好形势和政策教育,增强**干部反腐必胜的信心。今年以来,我们组织广大职工先后学*了《*风廉政建设》、《中共中央关于加强和改进*的作风建设的决定》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等法律法规,同时组织职工进行了考试,联社15名**都结合自身工作实际和认识写了心得体会材料。三是把每周一定为“学*日",无论工作多忙,时间多紧,周一学*雷打不动.通过学*教育活动的开展,使广大**干部的思想觉悟得到了进一步提高,政治方向得到了进一步坚定。
三、加强管理教育,坚持教育制度监督并重方针客观讲,信用社经营的是特殊商品,每个职工手中或多或少的掌握着一定的权利,极容易产生腐败问题。为了把腐败的苗头扼杀在萌芽状态,今年以来,我本着“管好职工、爱护爱护、预防为主,加大治理“的原则,对干部职工实行跟踪督察、教育引导的全方位动态管理,开展了一系列活动.一是开展了廉正谈话,重点对24个信用社主任和要害岗位人员开展了谈话;二是开展了“三项清理”活动,重点围绕参与赌博、经商办企业和职工贷款,对查出的15名贷款金额超过5万元的职工,我们进行了戒免谈话,并限定了贷款归还的期限,目前职工自批自贷和经商办企业现象得到了根本杜绝;三是开展了规范业务操作活动,严格了操作程序,完善了内控制度,提高了服务质量,有效防范了道德风险的产生。四是开展了案件专项治理。按照银监委和上级主管部门的安排,我们对近年发生的案件进行了清理,对存在共性、普遍性的问题和苗头进行了治理。通过一系列活动的开展,增强了反腐倡廉意
识,打牢了思想基础.四、加强制度建设,防范腐败问题发生制度建设是*
风廉政建设的关键环节,也是规范农村信用经营行为的一项重要措施.为了提高经营管理水平,防范腐败问题发生,我们从以下方面加强了重点管理。(一)严格信贷管理。一是制定了“大额贷款备案制度”、“农村信用社贷款操作规程”、“农村信用社抵债资产管理办法"等,从制度上防止农村信用社在贷款发放和收回中腐败违规行为。二是县联社成立贷款审批委员会,对于大额贷款的发放由贷款审批委员会集体民主决定,杜绝了一人说了算.三是建立了大额贷款发放分级把关、逐级审查制度.在贷款发放中,对信用社发放贷款超过3万元以上的向联社上报,由联社审查并批准,这样既保证了基层信用社在发放贷款的中的自主权,也保证了联社对大额贷款的监督权,从根源上防止大额贷款中的腐败违规行为.(二)严格了财务开支管理。一是实行了费用“包干使用,超支自负”的财务管理办法,杜绝了花钱大手大脚问题发生;二是实行了费用“钱帐管理"、“钱物分管”、“物帐分管”的管理办法,从根本杜绝费用开支“一支笔”行为;三是实行大宗低值易耗品购置报批制度和会议审批制度,杜绝了胡花乱支问题发生。(三)严格了职工管理.今年以来,我们坚持“教育、监督、保护、惩处”方针,严肃法纪法规,及时查处违纪违规行为。一是对群众举报和反映的问题认真调查,发现苗头及时打招呼、敲警钟;对查证问题不放任自流,不隐瞒不报,不姑息迁就,坚决查处.前11个月共接待群众来信来访人(次),查结率100%。二是查处违规发放贷款笔,
涉及金额万元,教育了一批职工,防范了风险贷款产生。三是建立落实了领导干部重大收入、重大事项报告制度,建立了廉政档案。
总之,在今年*风廉政建设方面,我们做了一些工作,取得了一定的成绩.但与县委和上级主管部门要求比还存在许多不足,在今后的工作中,我们将按照县委和上级主管部门*风廉政建设工作的总体要求,与时俱进、开拓创新、扎实工作,切实抓好*风廉政建设和行风建设,努力推进信用社系统*风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展,为各项工作任务的圆满完成营造良好的政治环境,为地方经济的发展做出贡献。
篇四:银行纪检工作面临的困难与问题
如何做好一名银行纪检监察专员一树立求真务实开拓创新的工作形象从我国金融改革开放以来人民银行管理体制进行了多次重大调整每一次调整改革都推动了中央银行职能的细化和金融业的快速健康发展这次人民银行职能的调整强化了制定和执行货币的职能转换了实施对金融业宏观调控和防范与化解系统性金融风险的方式增强了反洗钱和管理信贷征信业两项职能人民银行的金融核心地位得到了进一步增强
如何做好一名银行纪检监察专员
作为一名纪检监察特派员,我从适应岗位到熟悉岗位,工作取得了一定成效,不过在整个工作过程中,我只不过是一个配角,真正的主角是我行的全体员工们,他们不断教育并引导着我的工作方式,不断提升着我的思想境界与工作能力,使我严格自律并不断创新,是他们使我进行了正确的定位:做到了监察别人先搞好自察,督导而不领导,到位而不越位,进而真正的履行一名纪检监察特派员员的职责。对于如何做好基层行纪检监察工作,浅谈几点个人体会。
一、加强自身学*,着力提高四个能力
首先是独当一面的能力。纪检特派员工作任务较重,只有具备独当一面的工作能力,才能更好的履行职责,适应工作需要,保质保量地完成上级纪委、纪检部赋予的工作任务。这就需要纪检特派员加强自我培训和学*,不仅要学*纪检监察业务、柜面应知应会业务、信贷业务、风险资格岗位业务等专业知识,还要学*合规知识和相关法律法规,不断提高自身履岗素质。二是组织协调能力。纪检特派员要履行好派驻职责,不仅自己要带头干,而且还要善于发挥各职能部门的作用,善于调动各方面的力量,共同完成反腐倡廉、风险防控等各项工作任务。三是文字和语言表达能力。这是纪检特派员必备的基本功。如撰写工作总结、风险报告等工作文书,既要有一定的文字处理要求,更要有相当严密的语言逻辑性,如果掌握不好,就可能事与愿违。再如与违纪对象谈话、调查等这些工作,不仅需要有一定的语言表达能力,而且要有一定的谈话技巧和艺术。因此,纪检监察特派员必须提高自己的文字和语言表达能力,只有这样,才能适应派驻工作的要求。四是前瞻谋划能力。纪检特派员是驻在行*风廉政建设和反腐斗争工作的“参谋部”,在复杂多变的形势下,要正确理解和领会上级纪委的要求,准确把握驻在行反腐倡廉工作形势,不断提出切实可行的工作思路和方法,就需要特派员不断提高自己的分析能力和统筹谋划能力,以创造性地完成纪检监察各项工作任务。
二、做好工作定位,处理好几个关系
一是要处理好对上级纪委、纪检监察部负责与对驻在行*支负责的关系。纪检特派员首先必须对上级纪委、纪检部负责,坚决服从上级纪委、纪检部的领导,及时完成上级交办的各项工作任务。在此基础上,要紧紧依靠驻在行*支的领导,及时把上级部署的工作任务和要求,转化为驻在行全体**干部的自觉行动。二要处理好维护驻在行*支领导权威与对驻在行*支进行有效监督的关系。一方面,纪检特派员要自觉维护驻在行*支的领导权威,主动向驻在行*支沟通、汇报工作,提出驻在行反腐倡廉等工作计划,承担*支交办的不与纪检特派员职责相冲突的其他工作,为驻在行*支分忧解压。另一方面,要认真履行监督职责,加强对驻在行*支及其班子成员的监督,敢唱“黑脸”,确保驻在行*风纯洁。三要处理好纪检特派员与驻在行各部处的关系。纪检特派员的职责包括了代表上级纪委履行反腐倡廉职能、防控案件风险、合规检查、组织驻在行反洗钱及责任认定工作等方方面面,其开展工作的对象涵盖驻在行各职能部处,要在驻在行*支的支持和统一领导下协调好各部处的关系,做到互相支持、密切配合,并充分发挥利用好风险监督员队伍的作用,保障各项工作目标的完成。四要处理好本职工作与全行中心工作的关系。既要紧扣中心工作,强化服务职能,又要找准纪检监察工作服务全行中心工作的结合点,在服务中做好本职工作。五要处理好案件防查与全行稳定的关系。协助上级行纪检部查处违纪违规案件和风险隐患是纪检特派员的一项重要工作,有案件和风险就要一查到底,要通过到位的案件防查工作促进驻在行的稳定,促进驻在行业务发展。
三、加强检查,注重效果,强化员工的责任意识
四、加强案防教育,化解道德风险
银行是高风险行业,要控制的风险很多,而所有风险中造成的后果最严重、最难控制的就是从业人员的道德风险,这样一来案防教育尤其显得重要。一是注重加强对员工的思想教育和*纪政纪教育,做到警钟长鸣。定期召开案件分析座谈会、利用典型案例分析、金融系统案件通报来警示员工,组织员工实地参观**人员的现身说
法,观看《忏悔与警示》教育片来教育员工,筑牢干部员工的思想基础和道德防线,逐步树立起员工正确的世界观、人生观和价值观。二是加强对员工不良行为的动态管理.利用定期到一线坐班的机会,经常地和员工谈心、沟通,了解员工的思想动态,定期召开风险监督员座谈会,及时了解前台人员的思想状况,发现问题,及时制定防范措施,控制各种风险的发生。三是积极营造“合规文化”氛围。在全行积极倡导“主动合规”、“合规人人有责”、“合规创造价值”等先进的经营理念。使全行员工认识到加强合规管理是提升内控水平、提高资产质量、确保各项业务安全运营的内在要求。
清风拂袖身自正,正气在胸威自生。对纪检监察干部来说,在社会转型期内工作面临着很多困难和挑战。正气不强,底气不足,会给人一种不可信、不放心的观念,长此以往必将使工作失之于软、困之于力、流之于俗、毁之于形。因此,纪检监察干部做人需要底气,干事更需要正气。只有通过强正气壮底气,来树立做*的忠诚卫士,当群众的贴心人的良好形象。
正气是纪检监察干部的一面镜子,只有做到正心、正身、正言、正行,方能树立纪检监察机关可亲、可信、可敬的正气形象。
正心。古人云:“正心乃为人之本。”心正则身正。纪检监察干部要树立新形象,就必须做到正心,以养成良好的品德。一是坚定政治信念。纪检监察干部要坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,坚持科学发展观,用马克思主义的立场、观点和方法分析思想和工作中出现的问题,寻求解决问题的方法;
在任何时候任何情况下,都要坚定不稳地坚持*的路线方针政策,维护大局、服务大局,忠诚于*的纪检监察事业。二是坚持*性原则。纪检监察干部做到履职尽责,摆在面前的一个重大而现实的问题,就是要坚持*性原则,坚持真理,伸张正义,不怕得罪人。特别是在大是非问题面前不含糊、不妥协。三是坚守*纪国法。社会上对纪检监察干部往往高看一眼,但作为纪检监察干部更要严于律已,在自身要求上“高人一等,胜人一筹”。要模范遵守国家法律,
严格依法依规办事,严守纪律,脑中紧绷法律这根弦,不越雷池,不踩红线,不闯红灯,令则行,禁则止。
正身。“其身正,不令而行;
其身不正,虽令不从。”监督者决不能只严于律人而疏于律已。纪检监察干部要树立新形象,重要的一环是要做到洁身自好、以身作则、一身正气,这样才能站得稳脚跟,树得起**。应该在“慎独”,“慎欲”,“慎终”上下工夫。“慎独”,就是在自己一个人独立工作、无人监督的情况下,也不做任何违法乱纪的事,表里如一。“慎欲”,就是人在欲望上要克制,要清心寡欲,过好“人情关、权力关、财色关”,做到诱惑面前“眼不红、心不乱、手不伸、腰不弯”。“慎终”,就是约束自己,要持之以恒,有始有终。总之,任何时候对组织都要襟怀坦白,光明磊落,对同志肝胆相照,以诚相见。
正言。子曰:“名不正则言不顺,言不正则事不成”。纪检监察工作是政治性、政策性都很强的工作,有严格的纪律要求。作为监督干部的干部,监督**的**,有些话别人能说我们不能说,有些事别人能做我们不能做。这就要求纪检监察干部既敢于讲话,又不能乱讲话。敢讲话,就是要尊重事实,敢于直言,不可视而不见,充耳不闻。当干部触犯*纪国法时,要敢于处理,敢于纠正;
当干部受到不公正待遇时,要勇敢站出来讲公道话。不乱讲话,就是不该说的不说,坚决做到不符合*性原则的话一句不说,不符合政策要求的话一句不说,违反组织纪律的话一句不说。讲正话,不讲反话;
讲真话,不讲假话;
讲符合原则的话,不讲玩世不恭的话;
讲有事实根据的话,不讲道听途说、捕风捉影的话。
正行。“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”纪检监察干部只有行得正、坐得端,才能树立好形象。首先是求真务实、真抓实干,在本职工作上不失职、不乱作为。不能因
为条件艰苦、任务繁重、怕得罪人而降低了工作标准,应当任劳任怨,无私奉献,克服一切困难,按照“四个重在”的实践要领,创造条件完成各项工作任务。让广大干部群众看到纪检监察机关抓反腐倡廉建设是真抓还是假抓,是实抓还是虚抓。其次,要突出重点,按照“学先进、比创新、看实效”的工作要求,围绕反腐倡廉工作重点,从解决损害群众利益的问题入手,要竭尽全力地为人民群众谋利益,做人民群众的贴心人。其三,要沉下身子,在具体和深入上下功夫。用文件落实文件,以会议落实会议,沉不下身子,放不下架子,再好的设想,在周密的部署,都只能是纸上谈兵。要按照“三具两基一抓手”的工作方法,紧紧围绕人民群众最盼望、要求最迫切的事开展工作,下定决心,抓出实效。
正气强则底气壮。一个人博览群书、知识丰富,而不是头脑空空,就有底气;
艰苦奋斗、以苦为乐,而不是贪图安逸,就有底气;
遵纪守规、以身作则,而不是违法乱纪,就有底气;
正气凛然、刚正不阿,而不是阴谋诡计,就有底气;
胸怀全局、顺应大势,而不是井底之蛙,就有底气。底气,是纪检监察干部良好品德的表现,能力素质的体现,更是严格自律的彰显。
底气,源于同人民群众的血肉相连、心气相通。古人云:“政之所兴,在顺民心。”,纪检监察干部只有始终保持同广大人民群众的血肉联系,时时与人民群众息息相通,才能产生不竭的力量之源。我们*是全心全意为人民服务的马克思主义政*,*的生存与发展,革命、建设和改革所取得的胜利,都是依靠人民群众的拥护和支持得来的。只有坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,真正做到听民声、解民忧,才能凝聚和增强反腐倡廉的底气。
底气,源于孜孜不倦的学*和实践。“激湍之下,必有深潭;
高丘之下,必有深谷。”深厚的理论素养、丰富的知识内存、娴熟的执纪能力,是一个优秀纪检监察干部底气所在。非学无以广才,没有“通材达识”之资,何来“长袖善舞”之能,正如毛泽东同志所说,有了学问,好比站在山上,可以看到很远很多的东西,没有学问,如在暗沟里走路,摸索不着,那会苦煞人。纪检监察干部唯有深入潜学,立足于勤、持之以恒、植根于博、专务于精,才能达到胸有诗书气自华的境界。人仪如此,还要勤于实践。人们读书学*的最终目的是将知识运用于实践,通过实践得来真知灼见。纪检监察干部唯有勇于实践、乐于实践、善于实践,才能在实践的摸爬滚打中不断总结经验、探索规律、砥砺才干、求变求新,增强谋事成事的底气。
底气,源于廉洁奉公、不失名节。洁身自好、克己奉公是贯乎古今的为官必守之节,节高则气壮,节破则气消。作为纪检监察干部一旦失去气节,必将被名利所囚禁,被世俗所淹没。唯有增强刚正不阿的人格底气,注重加强*性修养,将私心减到最小,将公心推到最大,时刻绷紧廉洁自律这根弦,“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”,才能心存浩然之气。
一身正气抵腐败,心底无私天地宽。纪检监察干部要在新时期*风廉政建设和反腐败工作中展现出廉洁奉公的容颜,刚正不阿的品格,正风肃纪的威严。要把浩然正气作为心灵写照,把鸿鹄志气作为信仰体现,把战斗勇气作为性格特征,把清风骨气作为深刻内涵,用赤胆忠心、清风正气,来展示为人民服务的公仆情怀。
一、树立求真务实,开拓创新的工作形象
从我国金融改革开放以来,人民银行管理体制进行了多次重大调整,每一次调整改革都推动了中央银行职能的细化和金融业的快速健康发展,这次人民银行职能的调整,强化了制定和执行货币的职能,转换了实施对金融业宏观调控和防范与化解系统性金融风险的方式,增强了反洗钱和管理信贷征信业两项职能,人民银行的金融核心地位得到了进一步增强。所以说在人民银行职能调整转变过程中,纪检监察部门应明确三个方面的问题:一是纪检监察是各行各业务工作中不可缺少的部分,基层人民银行也不例外,只要有人民
银行履行职能的地方,就离不开纪检监察工作;二是纪检监察也是服务第一要务的保证,维护*的章程和*内法规,对员工履行职责实施监督,对提高行政效能,保证工作质量关系重大;三是基层人民银行纪检监察工作担负着对*风廉政的组织协调、教育监督、案件查处等职能,发挥好基层纪检监察职能作用对促进各项工作极其重要。因此,围绕人民银行职能转变,纪检监察工作应紧紧围绕中心工作,突出重点、贴近业务,大力推进制度反腐,定位于对工作人员履行职责、遵守*纪政纪的监督上,保证工作人员认真履行职责,依法行政。
二、贴近业务,大力推进制度反腐
在当前人民银行职能调整后的新形势下,基层人民银行纪检监察工作必须服从和服务于全行的中心工作,不能脱离中心抓纪检,撇开业务搞监督,要把着眼点放在与业务的结合上,切入点要体现在运行权限的监督上,在工作中要紧紧围绕履行职能的重心,确立“紧密结合业务、狠抓制度反腐、健全预警机制”的事前防范工作标准,把对纪检监察工作的要求渗透到各项业务工作之中,全方位、多层次地支持和推进基层央行中心工作的有效开展,在各项业务工作中充分体现出纪检监察监督职能的发挥。一是制度反腐要从源头抓起,要围绕“权、钱、人”三个环节,以加强内部管理和制度入手,重点抓好权力运行的管理制度建设。二是制度反腐的重点是对制度执行情况的落实,规范操作程序和严格遵守规章是基层纪检监察部门监督的关键环节。三是制度反腐要与廉政教育和惩治处理相结合,在抓好*风廉政、理论信念、职业道德教育的同时,严肃查处违法违纪行为,逐步完善教育预防与制度管理相并重的预防管理体系。
篇五:银行纪检工作面临的困难与问题
如何做好一名银行纪检监察专员
作为一名纪检监察特派员,我从适应岗位到熟悉岗位,工作取得了一定成效,不过在整个工作过程中,我只不过是一个配角,真正的主角是我行的全体员工们,他们不断教育并引导着我的工作方式,不断提升着我的思想境界与工作能力,使我严格自律并不断创新,是他们使我进行了正确的定位:做到了监察别人先搞好自察,督导而不领导,到位而不越位,进而真正的履行一名纪检监察特派员员的职责。对于如何做好基层行纪检监察工作,浅谈几点个人体会。
一、加强自身学*,着力提高四个能力
首先是独当一面的能力。纪检特派员工作任务较重,只有具备独当一面的工作能力,才能更好的履行职责,适应工作需要,保质保量地完成上级纪委、纪检部赋予的工作任务。这就需要纪检特派员加强自我培训和学*,不仅要学*纪检监察业务、柜面应知应会业务、信贷业务、风险资格岗位业务等专业知识,还要学*合规知识和相关法律法规,不断提高自身履岗素质。二是组织协调能力。纪检特派员要履行好派驻职责,不仅自己要带头干,而且还要善于发挥各职能部门的作用,善于调动各方面的力量,共同完成反腐倡廉、风险防控等各项工作任务。三是文字和语言表达能力。这是纪检特派员必备的基本功。如撰写工作总结、风险报告等工作文书,既要有一定的文字处理要求,更要有相当严密的语言逻辑性,如果掌握不好,就可能事与愿违。再如与违纪对象谈话、调查等这些工作,不仅需要有一定的语言表达能力,而且要有一定的谈话技巧和艺术。因此,纪检监察特派员必须提高自己的文字和语言表达能力,只有这样,才能适应派驻工作的要求。四是前瞻谋划能力。纪检特派员是驻在行*风廉政建设和反腐斗争工作的“参谋部”,在复杂多变的形势下,要正确理解和领会上级纪委的要求,准确把握驻在行反腐倡廉工作形势,不断提出切实可行的工作思路和方法,就需要特派员不断提高自己的分析能力和统筹谋划能力,以创造性地完成纪检监察各项工作任务。
二、做好工作定位,处理好几个关系
一是要处理好对上级纪委、纪检监察部负责与对驻在行*支负责的关系。纪检特派员首先必须对上级纪委、纪检部负责,坚决服从上级纪委、纪检部的领导,及时完成上级交办的各项工作任务。在此基础上,要紧紧依靠驻在行*支的领导,及时把上级部署的工作任务和要求,转化为驻在行全体**干部的自觉行动。二要处理好维护驻在行*支领导权威与对驻在行*支进行有效监督的关系。一方面,纪检特派员要自觉维护驻在行*支的领导权威,主动向驻在行*支沟通、汇报工作,提出驻在行反腐倡廉等工作计划,承担*支交办的不与纪检特派员职责相冲突的其他工作,为驻在行*支分忧解压。另一方面,要认真履行监督职责,加强对驻在行*支及其班子成员的监督,敢唱“黑脸”,确保驻在行*风纯洁。三要处理好纪检特派员与驻在行各部处的关系。纪检特派员的职责包括了代表上级纪委履行反腐倡廉职能、防控案件风险、合规检查、组织驻在行反洗钱及责任认定工作等方方面面,其开展工作的对象涵盖驻在行各职能部处,要在驻在行*支的支持和统一领导下协调好各部处的关系,做到互相支持、密切配合,并充分发挥利用好风险监督员队伍的作用,保障各项工作目标的完成。四要处理好本职工作与全行中心工作的关系。既要紧扣中心工作,强化服务职能,又要找准纪检监察工作服务全行中心工作的结合点,在服务中做好本职工作。五要处理好案件防查与全行稳定的关系。协助上级行纪检部查处违纪违规案件和风险隐患是纪检特派员的一项重要工作,有案件和风险就要一查到底,要通过到位的案件防查工作促进驻在行的稳定,促进驻在行业务发展。
三、加强检查,注重效果,强化员工的责任意识
四、加强案防教育,化解道德风险
银行是高风险行业,要控制的风险很多,而所有风险中造成的后果最严重、最难控制的就是从业人员的道德风险,这样一来案防教育尤其显得重要。一是注重加强对员工的思想教育和*纪政纪教育,做到警钟长鸣。定期召开案件分析座谈会、利用典型案例分析、金融系统案件通报来警示员工,组织员工实地参观**人员的现身说
法,观看《忏悔与警示》教育片来教育员工,筑牢干部员工的思想基础和道德防线,逐步树立起员工正确的世界观、人生观和价值观。二是加强对员工不良行为的动态管理.利用定期到一线坐班的机会,经常地和员工谈心、沟通,了解员工的思想动态,定期召开风险监督员座谈会,及时了解前台人员的思想状况,发现问题,及时制定防范措施,控制各种风险的发生。三是积极营造“合规文化”氛围。在全行积极倡导“主动合规”、“合规人人有责”、“合规创造价值”等先进的经营理念。使全行员工认识到加强合规管理是提升内控水平、提高资产质量、确保各项业务安全运营的内在要求。
清风拂袖身自正,正气在胸威自生。对纪检监察干部来说,在社会转型期内工作面临着很多困难和挑战。正气不强,底气不足,会给人一种不可信、不放心的观念,长此以往必将使工作失之于软、困之于力、流之于俗、毁之于形。因此,纪检监察干部做人需要底气,干事更需要正气。只有通过强正气壮底气,来树立做*的忠诚卫士,当群众的贴心人的良好形象。
正气是纪检监察干部的一面镜子,只有做到正心、正身、正言、正行,方能树立纪检监察机关可亲、可信、可敬的正气形象。
正心。古人云:“正心乃为人之本。”心正则身正。纪检监察干部要树立新形象,就必须做到正心,以养成良好的品德。一是坚定政治信念。纪检监察干部要坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,坚持科学发展观,用马克思主义的立场、观点和方法分析思想和工作中出现的问题,寻求解决问题的方法;
在任何时候任何情况下,都要坚定不稳地坚持*的路线方针政策,维护大局、服务大局,忠诚于*的纪检监察事业。二是坚持*性原则。纪检监察干部做到履职尽责,摆在面前的一个重大而现实的问题,就是要坚持*性原则,坚持真理,伸张正义,不怕得罪人。特别是在大是非问题面前不含糊、不妥协。三是坚守*纪国法。社会上对纪检监察干部往往高看一眼,但作为纪检监察干部更要严于律已,在自身要求上“高人一等,胜人一筹”。要模范遵守国家法律,
篇六:银行纪检工作面临的困难与问题
纪检工作存在的不足及整改措施
一是纪检工作力量比较薄弱。我公司人员数量多、结构复杂,业务量大、专业性强、作业点分散等特征比较突出,加之大多单位部门具一定决策权,廉洁风险存在较大压力。公司目前配备**名干部从事纪检工作,公司纪检工作力量和专业化水平还不能完全适应当前廉洁风险形势要求。整改措施:进一步强化落实监督责任,切实增强履行监督责任的责任感和使命感,加强对纪检业务知识技能的培训,提升纪检工作能力和水平;加强纪检干部对公司业务的了解,促进纪检与业务工作的深度融合,着力提升纪检工作对公司业务规范的推动作用;整合基层支部纪检委员力量,发挥好基层支部纪检委员的前哨作用,“一盘棋”开展好全公司纪检工作。
二是有效监督方法和手段还不够多。在做细做实日常监督上没有实现真正“破题”,监督的精准性不够,主动发现问题能力不足,还没走出“靠问题线索监督”的路径依赖,贯通运用“四种形态”做得还不到位。比如:2016年以来公司纪委办理案件线索中,绝大多数由上级纪检组织移交,主动发现的问题线索占极少数;对公司**等核心领域的监督还缺少针对性、有效性的方法和手段等。整改措施:发挥好纪检、审计、专项检查、干部考察等监督手段的联动机制,全方位掌握情况,对倾向性、苗头性问题等进行及时敲打提醒,让红脸出汗成为常态,防止小问题变成大错误;严把廉政意见出具关,注重听取干部所在单位干部职工的意见和群众口碑,努力实现对干部的精准“画像”;督促公司下属单位部门履行好主体责任,切实抓好对本单位部门干部职工的日常监督管理,做到重要情况要掌握、要汇报;继续用好线索核查这一手段,查清查透问题线索,严肃处理违纪违规问题,发挥好惩戒的警示教育作用。
三是基层支部纪检委员作用发挥还不充分。目前,公司下属支部按照“应设尽设”的要求均设立了兼职纪检委员,但因纪检委员多为专业技术干部,加之纪检工作的专业化要求高、政策性强等原因,基层支部纪检委员普遍把工作重心放在生产经营业务工作上,在纪检工作上用心较少、着墨不多,基层支部纪检委员的“探头”作用还没充分发挥出来。整改措施:完善基层支部纪检委员履行监督责任实施办法,进一步明确职责和工作机制等,强化纪检委员的角色意识和责任担当;对纪检委员加强纪检业务的培训,提高纪检委员履职尽责的能力和素质;开展纪检委员向公司纪委述责述廉工作,加大考核力度,实打实传递纪检工作压力。
篇七:银行纪检工作面临的困难与问题
1信用社银行纪检监察工作情况汇报根据县纪委工作安排现就联社*风廉政作简要汇报今年以来我县农村信用社广大职工紧紧围绕县纪委和上级主管部门关于*风廉政建设和反腐败工作总体要求认真贯彻学*十六届****精神努力实践三个代表重要思想大力推动农村信用社系统*风廉政建设和反腐败斗争深入开展有力地促进了各项业务的发展为服务三农和支持地方经济的发展起到了积极作用
信用社(银行)纪检监察工作情况汇报根据县纪委工作安排,现就联社*风廉政作简要汇报今年以来,我县农村信用社广大职工,紧紧围绕县纪委和上级主管部门关于*风廉政建设和反腐败工作总体要求,认真贯彻学*十六届****精神,努力实践“三个代表”重要思想,大力推动农村信用社系统*风廉政建设和反腐败斗争深入开展,有力地促进了各项业务的发展,为服务“三农”和支持地方经济的发展起到了积极作用。在具体工作中,我们主要做了以下几方面工作。
一、加强组织领导,签订*风廉政建设责任书为了把*风廉政和反腐败工作始终贯穿于业务工作的始终,今年年初,联社成立了以总支书记为组长,班子其他成员为组员的*风廉政工作领导小组。在年初的工作会议上,联社与基层信用社主任签定了*风廉政责任书,制定印发了《今年农村信用社*风廉政和反腐败工作意见》,把*风廉政建设和业务工作一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。同时,联社还设置纪检监察机构,配备了兼职纪检监察干部,加强督察工作力度,从组织上保证*风廉政建设工作落到实处,促进农村信用社管理工作协调发展。
二、加强学*教育,增强广大职工反腐倡廉意识今年以来,我们高度重视干部职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育工作,不断提高干部职工的综合素质和反腐倡廉意识。一是结合保持***员先进性教育活动,组织**干部认真学*了《保持***员先进性教育学*读本》,广泛开展了理想、信念、宗旨和职业道德
教育,增强自觉抵御腐朽思想的侵蚀;二是开展*纪、政纪、法律、法规教育学*活动,抓好形势和政策教育,增强**干部反腐必胜的信心。今年以来,我们组织广大职工先后学*了《*风廉政建设》、《中共中央关于加强和改进*的作风建设的决定》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等法律法规,同时组织职工进行了考试,联社15名**都结合自身工作实际和认识写了心得体会材料。三是把每周一定为“学*日”,无论工作多忙,时间多紧,周一学*雷打不动。通过学*教育活动的开展,使广大**干部的思想觉悟得到了进一步提高,政治方向得到了进一步坚定。
三、加强管理教育,坚持教育制度监督并重方针客观讲,信用社经营的是特殊商品,每个职工手中或多或少的掌握着一定的权利,极容易产生腐败问题。为了把腐败的苗头扼杀在萌芽状态,今年以来,我本着“管好职工、爱护爱护、预防为主,加大治理“的原则,对干部职工实行跟踪督察、教育引导的全方位动态管理,开展了一系列活动。一是开展了廉正谈话,重点对24个信用社主任和要害岗位人员开展了谈话;二是开展了“三项清理”活动,重点围绕参与赌博、经商办企业和职工贷款,对查出的15名贷款金额超过5万元的职工,我们进行了戒免谈话,并限定了贷款归还的期限,目前职工自批自贷和经商办企业现象得到了根本杜绝;三是开展了规范业务操作活动,严格了操作程序,完善了内控制度,提高了服务质量,有效防范了道德风险的产生。四是开展了案件专项治理。按照银监委和上级主管部门的安排,我们对近年发生的案件进行了清理,对存在共性、普遍性
的问题和苗头进行了治理。通过一系列活动的开展,增强了反腐倡廉意识,打牢了思想基础。
四、加强制度建设,防范腐败问题发生制度建设是*风廉政建设的关键环节,也是规范农村信用经营行为的一项重要措施。为了提高经营管理水平,防范腐败问题发生,我们从以下方面加强了重点管理。(一)严格信贷管理。一是制定了“大额贷款备案制度”、“农村信用社贷款操作规程”、“农村信用社抵债资产管理办法”等,从制度上防止农村信用社在贷款发放和收回中腐败违规行为。二是县联社成立贷款审批委员会,对于大额贷款的发放由贷款审批委员会集体民主决定,杜绝了一人说了算。三是建立了大额贷款发放分级把关、逐级审查制度。在贷款发放中,对信用社发放贷款超过3万元以上的向联社上报,由联社审查并批准,这样既保证了基层信用社在发放贷款的中的自主权,也保证了联社对大额贷款的监督权,从根源上防止大额贷款中的腐败违规行为。(二)严格了财务开支管理。一是实行了费用“包干使用,超支自负”的财务管理办法,杜绝了花钱大手大脚问题发生;二是实行了费用“钱帐管理”、“钱物分管”、“物帐分管”的管理办法,从根本杜绝费用开支“一支笔”行为;三是实行大宗低值易耗品购置报批制度和会议审批制度,杜绝了胡花乱支问题发生。(三)严格了职工管理。今年以来,我们坚持“教育、监督、保护、惩处”方针,严肃法纪法规,及时查处违纪违规行为。一是对群众举报和反映的问题认真调查,发现苗头及时打招呼、敲警钟;对查证问题不放任自流,不隐瞒不报,不姑息迁就,坚决查处。前11个月共
接待群众来信来访人(次),查结率100%。二是查处违规发放贷款笔,涉及金额万元,教育了一批职工,防范了风险贷款产生。三是建立落实了领导干部重大收入、重大事项报告制度,建立了廉政档案。
总之,在今年*风廉政建设方面,我们做了一些工作,取得了一定的成绩。但与县委和上级主管部门要求比还存在许多不足,在今后的工作中,我们将按照县委和上级主管部门*风廉政建设工作的总体要求,与时俱进、开拓创新、扎实工作,切实抓好*风廉政建设和行风建设,努力推进信用社系统*风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展,为各项工作任务的圆满完成营造良好的政治环境,为地方经济的发展做出贡献。
内部资料仅供参考
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篇八:银行纪检工作面临的困难与问题
银行纪检条线工作总结(多篇)
第1篇:银行个人条线总结__支行上半年个人条线经营小结一、__支行上半年任务完成情况:1、储蓄存款余额*****万元,比年初增加3565万元。其中主要是定期存款增长2544万元、银行卡存款增长969万元。2、贵宾客户:10万元以上储蓄比年初增加80个、增长4172万元;10万至50万比年初增加71个、增长1135万元;50万至100万比年初增加15个、增长1010万元;100万至至500万减少9个、减少1257万元;500万以上增加3个、增长3283万元。3、基金销售:股票型基金销售346万元、基金定投33万元。4、理财产品:理财产品销售2297万元、黄金600克、理财卡增长426张。5、个人助业贷款:比年初增长1户、金额比年初减少310万元。6、贷记卡新增115张、信用卡消费比年初增长164万元。7、个人借记卡新增2302张、个人网上银行新增1229个、个人手机银行增长997个、个人短信通增长1293个。8、企业网上银行新增39户、企业电话银行新增31户、企业短信通新增54户、特约商户1户。二、当前的薄弱环节
1、从各个数据指标上分析:主要薄弱环节是基金业务的销售、个人助业贷款的投放、转账电话、贷记卡。
2、从自身经营上分析:主要薄弱环节是未能有效地对存量客户进行维护、没有很好的实施大堂直接营销、没有充分发挥抢挖他行客户的积极性。
第2篇:条线工作总结2017年条线工作总结秋风瑟瑟,落叶满地。“一份耕耘一份收获”这既是收获的季节,又表明2017年的日子所剩无几了。成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天,总结过去的一年,是为了更好的信心百倍的把明年的工作圆满完成,下面我将对一年的工作进行简要的总结。一、自助渠道服务部ATM清加钞小组工作完成情况截止到2017年10月底,黑龙江分公司ATM清加钞业务,规模205台。其中邮储银行维修机器39台,配备维护人员3人;龙江银行清加钞维护机器数量为40台,配备加钞人员2人;中信银行清加钞维护机器数量为82台,配备加钞人员4人,监控管理岗1人。三个银行维护人员3人。秉承一惯的工作作风,无一风险事件的发生。二、各银行工作详细情况1、邮储银行邮储银行从年初的63台设备锐减到现有的39台设备。但邮储银行从9月份开始新上了一套新的监控系统,虽然机器数量减少了25%,但维护数量还是没有减少。10个月以来电话接听数量由去年统计的1万通左右到
减到10月底接听电话为5173通;维护故障1216台次;处理吞卡业务为586张;处理*****业务311笔;处理长短款业务446笔。由于机器数量的减少,为了节约部门成本,我的工作性质上有了改变由内勤人员调整为外勤对机器进行维修工作,我一边接电话一边修机器,常常是在公交车上嘈杂的环境中接电话,为避免投诉我也想了很多办法,坚持电话用手机录音,用耳机话筒与客户交流能降低说话声音。
2、龙江银行龙江银行截止到10月底,清加钞维护现有机器数量为40台。年初设备61台,7月13日龙江银行对地铁18台设备进行了撤机处理,5月27日师大撤机;8月18日传染病医院撤机;10月31日人和撤机;波塞冬机器10月12日2台设备进行季节性停机,有计划在12末进行开机运行。共加钞216天加钞金额*****万元,共计取吞卡1147张,维修217次。2位资深的清机加钞人员,不忘初心,继续坚持严谨的工作作风,圆满完成工作任务。3、中信银行中信银行截止到10月底,现有设备83台,加钞210天,加钞金额*****万,取吞卡475张,紧急处理卡钞146次。年初中信银行离行自助设备45台,令人欣喜的是通过部门领导的努力4月13日,我们将中信银行在行网点的加清钞服务也承接了过来,共计增加机器49台。中信银行到目前为止由于业务需要又对11台离行设备进行了撤机的处理。4、牡丹江交行和中信银行(1)交通银行2017年7月3日起正式承接交通银行牡丹江分行离行式自助设备装
清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人,加钞97天。加钞金额6540万(7月-10月)吞卡106,紧急取吞卡37次,30台。(2)中信银行
2016年9月19日起正式承接中信银行牡丹江分行离行式自助设备装清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人加钞金额6540万吞卡144张急取吞卡5次,承接17台(其中15台在用)。2017年截至到10月加钞126天,中信银行加钞金额4620万元。
三、ATM工作中存在的问题1、邮储银行:只承接的维护工作,而且维护人员没有押运人员陪同,风险非常大。并且邮储银行的设备都没有保险柜密码,只钥匙一人就能打开机器对机器内部的设备和现金进行处理,对维护人员的人品是极大的考验,有时侯我就说我们都是靠着最原始的信任进行这么严肃工作的,所以我觉得从部门和公司的角度应该考虑一下这个项目的风险是比正常银行加钞维护业务高十几倍,现有的机器数量已经减少到难以维持的地布,布放地点又相对较远,新上的监控系统又很敏感,而且邮储的考核特别的不合理,说白了只考核我们公司,请领导从战略角度考虑这个项目的去留。2、龙江银行:本年度撤机的数量也挺大截止到10月末减少21台。并且没有增机计划。加钞人员一周5天工作日,有2个半天休息,钞车资源是一种浪费。3、中信银行:加钞计划从4月13日承接在行网点加钞以来,加钞计划由我公司监控运维岗进行安排,由于在行网点吞钞情况严重,清机频繁,远远超出当时协议上签订的一周至少一次,有些网点有时一周清机三
次,大大增加了加钞人员的工作强度。四、除ATM业务外,拓展公司产品的情况虽然每天的工作强度很大,但忙碌的生活也让我们很充实。并且在工
作日之余,我们成立了一个拓展小组:张波为我们组的组长,我和徐剑、姜硕为组员。对单位的新产品“i码付”进行陌生拜访式的营销活动。虽然我们对公司的好多产品不是很熟悉,正好通过营销由总部同事带领边学*边推广。我们这次的营销活动主要走访道外的老商圈,主要是南勋街的老保用品一条街、南马路食品添加剂批发中心、南极商圈。商户还停留在用微信和支付宝扫码就能完成支付的阶段,虽然提现的时侯也是有手续费的,但使用起来比较方便和快捷已经深入人心。我们“i码付”主旨是要引导考虑消费者微信或支付宝绑定信用卡消费的*惯。新生事物都需要一个老百姓认知的过程,虽然几次的推广活动成效不大,但我们还是有信心公司的产品会被大家所接受的。
五、收付款情况1、龙江银行由于地铁撤机,收回2017年18台以铁设备的全部维护费用共计*****.77元。并且把去年压在银行的保证金1万元要回。剩余款项共计*****.40元已经与银行核对完,等待银行走流程。2、邮储银行收回2017年第一、二季度的维护费用*****.23元。第三季度费用明细再核对中。3、中信银行目前只收到第一季度费用*****.63元。由于公司变更名称和帐户第二季度和第三季度费用重新开票,在中信银行正在走流程。4、2017年8月份付给金盾守押公司上半年费用***-*****.24元,还
有临时钞车8万2千元和2017年下半年押运钞车费用*****元待付。共计待付押运*****元。
六、正在开展的项目1、中行全流程加钞服务业务的被约标中国银行哈尔滨分行2017年12月7日与目前服务的四川金投公司的服务期满总行对此项业务要求重新招标,由于我司在业内的知名度,三家被约标的公司中有我们银商。中行全流程的加钞服务,现有机器107台,目标本年内进行40台的增机计划。从几次与中行杨总的接触中我了解到,最后给出的报价的最高值是每台不超过9000元。由于我们ATM一直坚持人员集约化管理从节省人力的角度还很有优势,及时汇报给上级领导,真心希望在部门盈利的前题下,能接下这个项目。2、华夏银行半流程加钞服务业务的被约标华夏银行自助设备目前为11台,5台在行设备,6台离行自助设备。11月底之前再增加6台,最终目标机器数量为37台,除现在计划数量,有20台设备增机时间根本不确定。约标的公司有威豹和我们,从机器数量到押运钞车的成本上来看,处于没办法报价和运作的的情况。2017年全国经济的变化太快了,ATM业务萎缩是全国的大的趋势了,部门的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为我一个老员工来言,既要守住ATM这块业务的老阵地,也要如饥似渴的学*公司的新产品新业务,时刻准备着迎接部门的新挑战。为实现共同的目标我要有改革创新的精神、拓展市场的精神、精准管理精神、永不满足精神、顾全大局的精神。以上是我们ATM清加钞维护小组的工作小结,不足之处还请领导批
评指正。第3篇:条线工作总结2017年条线工作总结秋风瑟瑟,落叶满地。“一份耕耘一份收获”这既是收获的季节,又表
明2017年的日子所剩无几了。成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天,总结过去的一年,是为了更好的信心百倍的把明年的工作圆满完成,下面我将对一年的工作进行简要的总结。一、自助渠道服务部ATM清加钞小组工作完成情况
截止到2017年10月底,黑龙江分公司ATM清加钞业务,规模205台。其中邮储银行维修机器39台,配备维护人员3人;龙江银行清加钞维护机器数量为40台,配备加钞人员2人;中信银行清加钞维护机器数量为82台,配备加钞人员4人,监控管理岗1人。三个银行维护人员3人。秉承一惯的工作作风,无一风险事件的发生。二、各银行工作详细情况1、邮储银行
邮储银行从年初的63台设备锐减到现有的39台设备。但邮储银行从9月份开始新上了一套新的监控系统,虽然机器数量减少了25%,但维护数量还是没有减少。10个月以来电话接听数量由去年统计的1万通左右到减到10月底接听电话为5173通;维护故障1216台次;处理吞卡业务为586张;处理*****业务311笔;处理长短款业务446笔。由于机器数量的减少,为了节约部门成本,我的工作性质上有了改变由内勤人员调整为外勤对机器进行维修工作,我一边接电话一边修机器,常常是在公交车上嘈杂的环境中接电话,为避免投诉我也想了很多办法,坚持电话用手机录
音,用耳机话筒与客户交流能降低说话声音。2、龙江银行龙江银行截止到10月底,清加钞维护现有机器数量为40台。年初设
备61台,7月13日龙江银行对地铁18台设备进行了撤机处理,5月27日师大撤机;8月18日传染病医院撤机;10月31日人和撤机;波塞冬机器10月12日2台设备进行季节性停机,有计划在12末进行开机运行。共加钞216天加钞金额*****万元,共计取吞卡1147张,维修217次。2位资深的清机加钞人员,不忘初心,继续坚持严谨的工作作风,圆满完成工作任务。3、中信银行
中信银行截止到10月底,现有设备83台,加钞210天,加钞金额*****万,取吞卡475张,紧急处理卡钞146次。年初中信银行离行自助设备45台,令人欣喜的是通过部门领导的努力4月13日,我们将中信银行在行网点的加清钞服务也承接了过来,共计增加机器49台。中信银行到目前为止由于业务需要又对11台离行设备进行了撤机的处理。
4、牡丹江交行和中信银行(1)交通银行?2017年7月3日起正式承接交通银行牡丹江分行离行式自助设备装清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人,加钞97天。加钞金额6540万(7月-10月)吞卡106,紧急取吞卡37次,30台。(2)中信银行
2016年9月19日起正式承接中信银行牡丹江分行离行式自助设备装清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人加钞金额6540万吞卡144张急取吞卡5次,承接17台(其中15台在用)。2017年截至到10月加钞126天,中信银行加钞金额4620万元。三、ATM工作中存在的问题
1、邮储银行:只承接的维护工作,而且维护人员没有押运人员陪同,风险非常大。并且邮储银行的设备都没有保险柜密码,只钥匙一人就能打开机器对机器内部的设备和现金进行处理,对维护人员的人品是极大的考验,有时侯我就说我们都是靠着最原始的信任进行这么严肃工作的,所以我觉得从部门和公司的角度应该考虑一下这个项目的风险是比正常银行加钞维护业务高十几倍,现有的机器数量已经减少到难以维持的地布,布放地点又相对较远,新上的监控系统又很敏感,而且邮储的考核特别的不合理,说白了只考核我们公司,请领导从战略角度考虑这个项目的去留。
2、龙江银行:本年度撤机的数量也挺大截止到10月末减少21台。并且没有增机计划。加钞人员一周5天工作日,有2个半天休息,钞车资源是一种浪费。
3、中信银行:加钞计划从4月13日承接在行网点加钞以来,加钞计划由我公司监控运维岗进行安排,由于在行网点吞钞情况严重,清机频繁,远远超出当时协议上签订的一周至少一次,有些网点有时一周清机三次,大大增加了加钞人员的工作强度。四、除ATM业务外,拓展公司产品的情况
虽然每天的工作强度很大,但忙碌的生活也让我们很充实。并且在工作日之余,我们成立了一个拓展小组:张波为我们组的组长,我和徐剑、姜硕为组员。对单位的新产品“i码付”进行陌生拜访式的营销活动。虽然我们对公司的好多产品不是很熟悉,正好通过营销由总部同事带领边学*边推广。我们这次的营销活动主要走访道外的老商圈,主要是南勋街的老
保用品一条街、南马路食品添加剂批发中心、南极商圈。商户还停留在用微信和支付宝扫码就能完成支付的阶段,虽然提现的时侯也是有手续费的,但使用起来比较方便和快捷已经深入人心。我们“i码付”主旨是要引导考虑消费者微信或支付宝绑定信用卡消费的*惯。新生事物都需要一个老百姓认知的过程,虽然几次的推广活动成效不大,但我们还是有信心公司的产品会被大家所接受的。
五、收付款情况1、龙江银行由于地铁撤机,收回2017年18台以铁设备的全部维护费用共计元。并且把去年压在银行的保证金1万元要回。剩余款项共计元已经与银行核对完,等待银行走流程。
2、邮储银行收回2017年第一、二季度的维护费用元。第三季度费用明细再核对中。
3、中信银行目前只收到第一季度费用元。由于公司变更名称和帐户第二季度和第三季度费用重新开票,在中信银行正在走流程。4、2017年8月份付给金盾守押公司上半年费用元,还有临时钞车8万2千元和2017年下半年押运钞车费用*****元待付。共计待付押运*****元。六、正在开展的项目
1、中行全流程加钞服务业务的被约标中国银行哈尔滨分行2017年12月7日与目前服务的四川金投公司的服务期满总行对此项业务要求重新招标,由于我司在业内的知名度,三家被约标的公司中有我们银商。中行全流程的加钞服务,现有机器107台,目标本年内进行40台的增机计划。从几次与中行杨总的接触中我了解到,最后给出的报价的最高值是每台不超过9000元。由于我们ATM一
直坚持人员集约化管理从节省人力的角度还很有优势,及时汇报给上级领导,真心希望在部门盈利的前题下,能接下这个项目。2、华夏银行半流程加钞服务业务的被约标
华夏银行自助设备目前为11台,5台在行设备,6台离行自助设备。11月底之前再增加6台,最终目标机器数量为37台,除现在计划数量,有20台设备增机时间根本不确定。约标的公司有威豹和我们,从机器数量到押运钞车的成本上来看,处于没办法报价和运作的的情况。
2017年全国经济的变化太快了,ATM业务萎缩是全国的大的趋势了,部门的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为我一个老员工来言,既要守住ATM这块业务的老阵地,也要如饥似渴的学*公司的新产品新业务,时刻准备着迎接部门的新挑战。为实现共同的目标我要有改革创新的精神、拓展市场的精神、精准管理精神、永不满足精神、顾全大局的精神。
以上是我们ATM清加钞维护小组的工作小结,不足之处还请领导批评指正。
第4篇:条线工作总结2017年条线工作总结秋风瑟瑟,落叶满地。“一份耕耘一份收获”这既是收获的季节,又表明2017年的日子所剩无几了。成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天,总结过去的一年,是为了更好的信心百倍的把明年的工作圆满完成,下面我将对一年的工作进行简要的总结。一、自助渠道服务部ATM清加钞小组工作完成情况截止到2017年10月底,黑龙江分公司ATM清加钞业务,规模205
台。其中邮储银行维修机器39台,配备维护人员3人;龙江银行清加钞维护机器数量为40台,配备加钞人员2人;中信银行清加钞维护机器数量为82台,配备加钞人员4人,监控管理岗1人。三个银行维护人员3人。秉承一惯的工作作风,无一风险事件的发生。二、各银行工作详细情况1、邮储银行
邮储银行从年初的63台设备锐减到现有的39台设备。但邮储银行从9月份开始新上了一套新的监控系统,虽然机器数量减少了25%,但维护数量还是没有减少。10个月以来电话接听数量由去年统计的1万通左右到减到10月底接听电话为5173通;维护故障1216台次;处理吞卡业务为586张;处理*****业务311笔;处理长短款业务446笔。由于机器数量的减少,为了节约部门成本,我的工作性质上有了改变由内勤人员调整为外勤对机器进行维修工作,我一边接电话一边修机器,常常是在公交车上嘈杂的环境中接电话,为避免投诉我也想了很多办法,坚持电话用手机录音,用耳机话筒与客户交流能降低说话声音。2、龙江银行
龙江银行截止到10月底,清加钞维护现有机器数量为40台。年初设备61台,7月13日龙江银行对地铁18台设备进行了撤机处理,5月27日师大撤机;8月18日传染病医院撤机;10月31日人和撤机;波塞冬机器10月12日2台设备进行季节性停机,有计划在12末进行开机运行。共加钞216天加钞金额*****万元,共计取吞卡1147张,维修217次。2位资深的清机加钞人员,不忘初心,继续坚持严谨的工作作风,圆满完成工作任务。3、中信银行
中信银行截止到10月底,现有设备83台,加钞210天,加钞金额
*****万,取吞卡475张,紧急处理卡钞146次。年初中信银行离行自助设备45台,令人欣喜的是通过部门领导的努力4月13日,我们将中信银行在行网点的加清钞服务也承接了过来,共计增加机器49台。中信银行到目前为止由于业务需要又对11台离行设备进行了撤机的处理。
4、牡丹江交行和中信银行(1)交通银行2017年7月3日起正式承接交通银行牡丹江分行离行式自助设备装清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人,加钞97天。加钞金额6540万(7月-10月)吞卡106,紧急取吞卡37次,30台。(2)中信银行2016年9月19日起正式承接中信银行牡丹江分行离行式自助设备装清钞外包服务工作。加钞兼维护人员2人加钞金额6540万吞卡144张急取吞卡5次,承接17台(其中15台在用)。2017年截至到10月加钞126天,中信银行加钞金额4620万元。三、ATM工作中存在的问题1、邮储银行:只承接的维护工作,而且维护人员没有押运人员陪同,风险非常大。并且邮储银行的设备都没有保险柜密码,只钥匙一人就能打开机器对机器内部的设备和现金进行处理,对维护人员的人品是极大的考验,有时侯我就说我们都是靠着最原始的信任进行这么严肃工作的,所以我觉得从部门和公司的角度应该考虑一下这个项目的风险是比正常银行加钞维护业务高十几倍,现有的机器数量已经减少到难以维持的地布,布放地点又相对较远,新上的监控系统又很敏感,而且邮储的考核特别的不合理,说白了只考核我们公司,请领导从战略角度考虑这个项目的去留。2、龙江银行:本年度撤机的数量也挺大截止到10月末减少21台。
并且没有增机计划。加钞人员一周5天工作日,有2个半天休息,钞车资源是一种浪费。
3、中信银行:加钞计划从4月13日承接在行网点加钞以来,加钞计划由我公司监控运维岗进行安排,由于在行网点吞钞情况严重,清机频繁,远远超出当时协议上签订的一周至少一次,有些网点有时一周清机三次,大大增加了加钞人员的工作强度。四、除ATM业务外,拓展公司产品的情况
虽然每天的工作强度很大,但忙碌的生活也让我们很充实。并且在工作日之余,我们成立了一个拓展小组:张波为我们组的组长,我和徐剑、姜硕为组员。对单位的新产品“i码付”进行陌生拜访式的营销活动。虽然我们对公司的好多产品不是很熟悉,正好通过营销由总部同事带领边学*边推广。我们这次的营销活动主要走访道外的老商圈,主要是南勋街的老保用品一条街、南马路食品添加剂批发中心、南极商圈。商户还停留在用微信和支付宝扫码就能完成支付的阶段,虽然提现的时侯也是有手续费的,但使用起来比较方便和快捷已经深入人心。我们“i码付”主旨是要引导考虑消费者微信或支付宝绑定信用卡消费的*惯。新生事物都需要一个老百姓认知的过程,虽然几次的推广活动成效不大,但我们还是有信心公司的产品会被大家所接受的。
五、收付款情况1、龙江银行由于地铁撤机,收回2017年18台以铁设备的全部维护费用共计*****.77元。并且把去年压在银行的保证金1万元要回。剩余款项共计*****.40元已经与银行核对完,等待银行走流程。2、邮储银行收
回2017年第一、二季度的维护费用*****.23元。第三季度费用明细再核对中。
3、中信银行目前只收到第一季度费用*****.63元。由于公司变更名称和帐户第二季度和第三季度费用重新开票,在中信银行正在走流程。4、2017年8月份付给金盾守押公司上半年费用***-*****.24元,还有临时钞车8万2千元和2017年下半年押运钞车费用*****元待付。共计待付押运*****元。六、正在开展的项目
1、中行全流程加钞服务业务的被约标中国银行哈尔滨分行2017年12月7日与目前服务的四川金投公司的服务期满总行对此项业务要求重新招标,由于我司在业内的知名度,三家被约标的公司中有我们银商。中行全流程的加钞服务,现有机器107台,目标本年内进行40台的增机计划。从几次与中行杨总的接触中我了解到,最后给出的报价的最高值是每台不超过9000元。由于我们ATM一直坚持人员集约化管理从节省人力的角度还很有优势,及时汇报给上级领导,真心希望在部门盈利的前题下,能接下这个项目。2、华夏银行半流程加钞服务业务的被约标华夏银行自助设备目前为11台,5台在行设备,6台离行自助设备。11月底之前再增加6台,最终目标机器数量为37台,除现在计划数量,有20台设备增机时间根本不确定。约标的公司有威豹和我们,从机器数量到押运钞车的成本上来看,处于没办法报价和运作的的情况。2017年全国经济的变化太快了,ATM业务萎缩是全国的大的趋势了,部门的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为我一个老员工来言,既要守
住ATM这块业务的老阵地,也要如饥似渴的学*公司的新产品新业务,时刻准备着迎接部门的新挑战。为实现共同的目标我要有改革创新的精神、拓展市场的精神、精准管理精神、永不满足精神、顾全大局的精神。
以上是我们ATM清加钞维护小组的工作小结,不足之处还请领导批评指正。
第5篇:银行收付清算条线工作总结银行收付清算条线工作总结2011年我行紧紧围绕省分行收付清算条线2011年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造,研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案,确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工作目标、任务和要求,进一步深化内控基础建设,认真完成省分行收付清算条线工作任务,各项业务稳步、健康发展。现将2011年工作总结如下:一、收付清算条线日常管理工作根据我行年初制定的《2011年收付账务条线工作计划》及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求,我部加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学*、业务检查、应急预案等方面的管理。每日,我部安排专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进行非现场检查;每季度,我部均按照计划中的要求,对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进行现场与非现场检查。二、制度的建设和执行情况2011年初,我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作计划,
内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年,我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作,通过培训,提高了规章制度的上传下达;通过检查,提高了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核,促进了各项业务的健康发展。
三、实行精细化管理,加大部门条线管理力度1、现场与非现场检查方面。2011年,我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度,对网点出现的业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办,督促网点业务经理落实可能发生风险的原因,采取有效措施,积极整改,使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求,2011年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔,督促行办及时进行处理对有问题来账报文,及时联系客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查,并对各行办存在的问题进行通报,限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时,将现场检查和日常非现场检查结合起来,全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求,我立即按省分行的要求实施此项工作,超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进行审核、签字后,由我部修改权限,并进行登记,严格管理防范风险,使基层网点业务操作的合规性进一步提高。3、同城票据清算方面。作为业务管理部门,2011年我部按照省分行要求,我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进行了检查,检查覆
盖率达到100%,对同城票据交换业务操作进行了进一步的规范,重在对新线制度的执行及执行过程的管理,努力把规章制度细化为操作规范,细化为过程管理,细化为岗位管理,落实到每个环节,落实到每个岗位,落实到每名员工,增强制度执行的可操作性。
四、加大培训力度,提升条线管理人员及业务经理的管理能力1、业务经理是银行内控风险管理的一道重要防线,在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险,对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了提高业务经理的综合素质,我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会,将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进行学*外,同时要求业务经理将文件精神加以提炼后,组织本网点员工认真细致地学*,不得照本宣科,从而提高业务经理自身学*能力,同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监督、检查力度和整改力度,进一步强化内部管理,采取有效措施降低业务差错的发生,确保相关规章制度落实到位。2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排,我部门利用部门晨训时间,将省分行收付清算条线新的制度、规章等文件精神,及时传达到部门每一位成员,加强日常业务的监督管理。3、根据省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训,参加此次培训的人员为各行对公业务人员,包括经办人员、事中人员及业务经理,共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法,培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题,同时强调
了一些注意事项,进一步规范了收付清算条线方面的操作,达到防范风险的目的。
4、年终决算日,同城票据交换业务的操作将由平时的“普通模式”变更为“特殊模式”,操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进行,我部特组织各行业务经理、会计人员于2011年12月28
日在培训中心举办了同城业务年终决算培训,对操作要点、注意事项进行了强调。
5、为了进一步提高全辖会计人员规章制度掌握及操作的熟练程度,全面提升制度执行力,我部门在2011年11月21日晚,组织全辖业务经理、会计人员在支行进行了IT蓝图规章制度考试,内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、基本业务流程、风险控制要点等,提高了业务经理和基层网点操作人员的业务素质,为各项业务的健康开展奠定了坚实的基础。
五、2012年的工作重点1、加大业务检查力度,提高网点合规操作意识我部在2012年的现场检查中,将重点对各行制度建设和执行情况,国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进行检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题,我部将在每季度进行整理、归集,并进行全辖范围内的通报,录入问题库。要求各行办在规定的时间内进行整改,并回复整改结果,我部对整改结果进行实时监控并现场审核,确保整改彻底、到位,从而规范业务操作,防范风险。
2.加强对基层营业网点柜员的培训由于我行新老柜员交替较频繁,我行将积极开展学*、培训工作,同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式,使基层网点新柜员能够尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在具体操作业务时,严格依照流程办理业务,规范业务操作,并遵守相关风险控制环节的提示要求,切实控制业务操作风险。3、加大非现场和现场考核力度,督促各网点合规操作2012年初我行将根据实际情况制定2012年《财务运营板块考核目标》,内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等,涵盖了所有收付清算条线业务。在2012年,我行将在原有的基础上加大考核力度,将出现的差错、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩,对出现的重大差错与个人合规档案挂钩,从而促进收付清算业务稳健、健康发展。第6篇:银行零售条线线上营销活动银行经验分享材料自零售条线线上营销活动开展以来,__坚持在分行的坚强领导下,在周边同事和部门领导的大力支持和配合,认真践行“勤”“情”工作要求,多措并举抓好活动各项任务的开展和落实,取得了明显成效。截止目前,分流他行资金X万元,大堂经理序列排名第X!现将__的营销经验分享如下:一、加强学*,提高认识。大力开展《随州分行零售条线线上营销活动方案》学*行动,重点在学思践悟上下功夫,将集中学*和自主学*相
结合,自主学*主要针对方案的主要内容和要求,进一步将其精神熟记心中;集中学*重点围绕业绩目标和方案要求进行研讨,一方面谈体会、谈认知,另一方面提建议、谋良策。先后撰写学*笔记X字,心得体会X篇,提出建议意见X个,为方案的落实奠定坚实的基础。
二、拓展渠道,提升业绩。坚持围绕“勤”于工作这个核心,将功夫下在日常工作中,围绕维护客户群体和拓展客户渠道,在各种节假日和客户生日当天,主动发送X条短信送上诚挚祝福,并先后X次对客户的理财情况进行沟通交流,让客户对个人财产情况了然于心。坚持从预约活期转定期活动,做到每天给不低于10个客户打电话反馈,耐心细致做好活动的讲解,鼓励客户从各个方面向潜在客户推荐相关产品,开发了新客户X名,新增营销二X万元,有效拓宽了渠道,提升了业绩。
三、耐心细致,周到服务。坚持以“情”动人,重点利用好微信等各类媒介平台,在做好产品推荐的过程中,注重服务态度,用周到细致的服务满足客户的正常需求,及时解答他们的疑难问题,并提前制定预案,认真思考过程中可能产生的问题,有效提高了解释的工作效率。同时,针对疫情期间人们的焦虑状态,及时为客户送上贴心慰问,提醒他们保护好家人,进一步提升了客户的忠诚度和好感,各种客户反馈信息均为优秀。
今后,__同志还将继续在分行的领导下,担当作为、奋发图强,以个人的优秀业绩持续回报分行,为各项工作持续迈上新台阶不懈努力奋斗。
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